I. TỔNG QUAN VỊ TRÍ
Doanh nghiệp đang trên đà tăng trưởng mạnh mẽ trong lĩnh vực Thương mại điện tử với quy mô 50-100 nhân sự. Chúng tôi tìm kiếm một Trưởng phòng HCNS chiến lược, có thế mạnh chuyên sâu về C&B và Quản trị Quan hệ lao động. Bạn sẽ là "kiến trúc sư" xây dựng hệ thống đãi ngộ hấp dẫn, chuẩn hóa lộ trình thăng tiến cho các khối phòng ban (Kinh doanh, Marketing, Kho/Vận hành, Admin), giúp ổn định bộ máy và tạo động lực cống hiến cho đội ngũ trẻ năng động.
II. NHIỆM VỤ CHÍNH1. Quản trị C&B & Thiết kế Lộ trình thăng tiến (Trọng tâm 50%)
Xây dựng & Chuẩn hóa Hệ thống Lương - Thưởng: Thiết kế dải lương (Salary Banding) và quy chế lương/thưởng kinh doanh linh hoạt, cạnh tranh cho các khối: Kinh doanh, Marketing, Kho vận, Vận hành sàn TMĐT và Khối Văn phòng.
Xây dựng & tối ưu cơ chế thưởng theo hiệu quả (KPIs/OKRs, hoa hồng, thưởng nóng) giúp kích thích doanh số mà vẫn kiểm soát tốt quỹ lương/chi phí nhân sự trên doanh thu.
Xây dựng Lộ trình thăng tiến (Career Path): Xây dựng Khung năng lực và Tiêu chí thăng tiến minh bạch cho từng phòng ban (từ Nhân viên → Chuyên viên → Trưởng nhóm → Trưởng phòng).
Chuẩn hóa quy trình đánh giá nhân sự định kỳ (tháng/quý/năm) gắn liền với chính sách tăng lương, bổ nhiệm rõ ràng.
Tối ưu hóa Chi phí Nhân sự / Doanh thu (HR ROI): Phân tích và kiểm soát chặt chẽ tỷ lệ Chi phí quỹ lương / Doanh thu (Payroll/Revenue ratio) tối ưu theo từng giai đoạn phát triển của công ty.
Thiết kế hệ thống Quản trị Hiệu suất: Xây dựng và triển khai thành công hệ thống đánh giá hiệu suất (KPIs/OKRs) gắn liền trực tiếp với biến động doanh số và chỉ số ROI của từng phòng ban (Sale, MKT, Vận hành floor TMĐT).
Chiêu mộ & Lấp đầy Nhân sự Nòng cốt: Trực tiếp "săn" hoặc thiết kế cơ chế thu hút các vị trí nhân sự nòng cốt (Key Talents) như Leader Marketing, Leader Vận hành sàn,
Trưởng phòng Kinh doanh... mà không phụ thuộc hoàn toàn vào chi phí đăng tuyển bên ngoài.
2. Quản trị Quan hệ lao động & Ổn định bộ máy (25%)
Duy trì ổn định bộ máy & Tăng độ gắn kết: Đóng vai trò là cầu nối gắn kết giữa Ban Giám đốc và cán bộ nhân viên; chủ động lắng nghe, giải quyết triệt để các mâu thuẫn nội bộ hoặc các điểm "nghẽn" trong tâm lý nhân sự.
Tối ưu hóa trải nghiệm nhân sự từ Onboarding (Hội nhập) đến Offboarding, giảm thiểu tỷ lệ biến động nhân sự (Turnover rate) trong doanh nghiệp.
Văn hóa doanh nghiệp & Pháp lý: Xây dựng môi trường làm việc cởi mở, kỷ luật nhưng giàu năng lượng tích cực phù hợp với đặc thù ngành TMĐT.
Rà soát, chuẩn hóa toàn bộ Hợp đồng lao động, Nội quy công ty, đảm bảo tuân thủ Luật Lao động và tối ưu chi phí BHXH/Thuế TNCN.
3. Quản lý chung Tuyển dụng - Đào tạo - Hành chính (25%)
Điều hành công tác Tuyển dụng & Đào tạo: Báo cáo, phân tích nhu cầu và chỉ đạo đáp ứng tiến độ tuyển dụng nhân sự theo kế hoạch kinh doanh và các chiến dịch tăng trưởng của công ty.
Xây dựng chương trình đào tạo nội bộ (kỹ năng mềm, quy trình làm việc, khung năng lực quản lý cho cấp Leader).
Quản lý Vận hành Hành chính: Quản lý, giám sát công việc của nhân viên tuyến dưới (Tuyển dụng, C&B, Hành chính) đảm bảo bộ máy vận hành trơn tru, tối ưu chi phí hành chính tối đa.
Kinh nghiệm: Từ 05 - 08 năm kinh nghiệm trong ngành HR, trong đó tối thiểu 03 năm ở vị trí Manager / Senior HRBP / C&B Lead tại các doanh nghiệp TMĐT, Chuỗi Bán lẻ, hoặc các Top Brands có tốc độ tăng trưởng nhanh.
Tư duy số liệu (Data-driven): Thành thạo phân tích dữ liệu nhân sự (HR Analytics) để đưa ra các đề xuất về chính sách đãi ngộ dựa trên con số tài chính thực tế, không làm việc dựa trên cảm tính.
Giải quyết biến động nhân sự: Có case study thực tế chứng minh năng lực giảm tỷ lệ nghỉ việc ở các bộ phận biến động cao xuống mức an toàn (< 5 - 7%/tháng).
Chuyên môn C&B & Pháp lý: Nắm vững kỹ thuật xây dựng dải lương, khung năng lực, chính sách thưởng theo doanh số/hiệu quả kinh doanh; hiểu sâu Luật Lao động, BHXH, Thuế TNCN.
Kỹ năng mềm & Bản lĩnh: Khả năng giao tiếp, kết nối, thuyết phục và giải quyết xung đột (EQ cao); bản lĩnh, điềm tĩnh và có khả năng "giữ nhiệt" cho đội ngũ.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
• Thu nhập hấp dẫn: 25 - 30 triệu VNĐ + Thưởng hiệu quả kinh doanh của Công ty (Thu nhập cạnh tranh theo năng lực).
• Quyền hạn: Được Ban Giám đốc trao quyền chủ động kiến tạo, cải tổ và xây dựng hệ thống nhân sự từ gốc.
• Thăng tiến: Lộ trình phát triển rõ ràng lên
Giám đốc Nhân sự (CHRO) khi quy mô công ty mở rộng.
• Chế độ phúc lợi: BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định; Thưởng lễ/Tết, Lương tháng 13; Du lịch/Outing hàng năm; Chế độ mua hàng ưu đãi nội bộ.