1. Quản trị Tiền lương & Đãi ngộ (C&B)
Trực tiếp triển khai và review bảng lương hàng tháng, kiểm soát chặt chẽ các vấn đề về BHXH và Thuế TNCN.
Xây dựng, cập nhật hệ thống Salary Banding và Quy chế thưởng tối ưu, cạnh tranh.
Xây dựng Khung năng lực, lộ trình công danh, kế hoạch đào tạo và phát triển nhân sự nhằm nâng cao chất lượng nhân sự và giữ chân nhân tài.
2. Hoạt động Tuyển dụng (Talent Acquisition)
Hoạch định và triển khai chiến lược tuyển dụng đảm bảo tiêu chí: Nhanh chóng - Đúng người - Đúng việc.
Trực tiếp Headhunt các vị trí quản lý cấp trung và cấp cao (Manager / Team Lead) quan trọng cho khối thương mại điện tử.
3. Pháp chế & Quan hệ Lao động (Employee Relations)
Soạn thảo và chuẩn hóa hệ thống văn bản pháp lý: Nội quy lao động, HĐLĐ, quy chế kỷ luật tuân thủ nghiêm ngặt Bộ luật Lao động.
Trực tiếp xử lý các tình huống kỷ luật lao động và giải quyết tranh chấp lao động một cách thấu tình đạt lý, đúng pháp luật.
4. Văn hóa & Truyền thông Nội bộ (Internal Communications)
Thiết kế và triển khai các chương trình gắn kết, khảo sát sức khỏe tổ chức (eNPS), đưa ra giải pháp thiết thực nhằm giảm tỷ lệ nghỉ việc (Turnover).
Thúc đẩy kết nối liên phòng ban, lan tỏa tinh thần làm việc tích cực và nâng cao tinh thần CBNV.
5. Điều hành & Cầu nối Ban Giám đốc
Đảm nhận vai trò cầu nối hiệu quả giữa BGĐ và các phòng ban; truyền đạt và đôn đốc thực thi các chỉ đạo từ BGĐ.
Thực hiện báo cáo định kỳ hàng tuần/tháng bằng số liệu trực quan (Headcount, Turnover, Quỹ lương/Doanh thu, Cost per hire).
Quản lý đội ngũ HCNS trực thuộc, kiểm soát 100% output trước khi phát hành, sẵn sàng hỗ trợ và backup công việc khi nhân sự vắng mặt.
6. Quản trị Vận hành Hành chính & Cơ sở vật chất
Duy trì các văn phòng (trụ sở chính và các chi nhánh) luôn gọn gàng, sạch sẽ, chuyên nghiệp; quản lý tạp vụ, cảnh quan cây xanh, trang trí và sắp xếp lại không gian làm việc khi có biến động nhân sự.
Quản lý danh mục tài sản, thực hiện quy trình mua sắm - cấp phát - thu hồi tài sản và văn phòng phẩm; theo dõi bảo trì, sửa chữa định kỳ (rà soát mỗi quý).
Kiểm soát và thanh toán đúng hạn các khoản chi phí vận hành định kỳ (thuê văn phòng, điện, nước, internet, phí quản lý tòa nhà, bãi đỗ xe, dịch vụ bên thứ ba); bám sát ngân sách tháng và kịp thời báo cáo các khoản phát sinh bất thường cho BGĐ.
7. Pháp lý Doanh nghiệp, Lưu trữ &
Quan hệ Đối ngoạiĐại diện doanh nghiệp làm việc trực tiếp với các cơ quan chức năng: BHXH, Thuế, Thanh tra lao động, PCCC, Ban quản lý tòa nhà, Công an khu vực.
Quản lý hệ thống hồ sơ nhân sự, HĐLĐ, quyết định, công văn đi/đến; chuẩn hóa kho lưu trữ cứng và lưu trữ số (Drive); quản lý con dấu công ty và sổ công văn, sẵn sàng xuất trình hồ sơ khi BGĐ hoặc cơ quan nhà nước yêu cầu.
Phối hợp thực hiện công tác lễ tân, đón tiếp đối tác và các nhiệm vụ hành chính đối ngoại khác theo phân công.
1. Trình độ & Kinh nghiệm Chuyên môn
Học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Quản trị Nhân lực, Quản trị Kinh doanh, Luật, Kinh tế hoặc các khối ngành liên quan.
Kinh nghiệm thực chiến: Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Tổng
Quản trị Nhân sự (HR Generalist) hoặc Chuyên viên/
Giám sát Nhân sự tổng hợp, trong đó có kinh nghiệm làm việc tại các công ty Thương mại điện tử, Bán lẻ hoặc các doanh nghiệp quy mô 100-200 nhân sự trở lên.
2. Năng lực Chuyên môn Cốt lõi (Hard Skills)
Am hiểu pháp luật: Nắm vững và cập nhật tốt Luật Lao động, Luật BHXH, Luật Thuế TNCN và các văn bản pháp lý liên quan.
C&B & Lương thưởng: Thành thạo nghiệp vụ tính lương, kiểm soát BHXH - Thuế TNCN; có tư duy xây dựng Salary Banding, Quy chế thưởng và Khung năng lực bài bản.
Tuyển dụng & Headhunt: Có thế mạnh và kinh nghiệm thực chiến trong việc headhunt các vị trí Quản lý cấp trung (Manager/Team Lead), tối ưu hóa nguồn tuyển và kiểm soát Cost per hire.
Vận hành Hành chính & Pháp chế: Sâu sát trong quản lý chi phí vận hành, tài sản, văn phòng phẩm, quan hệ đối ngoại và chuẩn hóa hệ thống văn bản pháp chế nội bộ.
Công cụ làm việc: Thành thạo Microsoft Office (đặc biệt là Excel xử lý dữ liệu nhân sự), Google Workspace, các phần mềm quản trị nhân sự (MISA, Lark,...) và các công cụ hỗ trợ văn phòng khác.
3. Kỹ năng Mềm & Phẩm chất (Soft Skills)
Tư duy hệ thống & Logic: Khả năng sắp xếp công việc khoa học, quản lý thời gian tốt và xử lý đa nhiệm (multi-tasking) hiệu quả trong môi trường áp lực cao.
Giao tiếp & Đàm phán: Kỹ năng truyền đạt rõ ràng, khéo léo; có khả năng làm cầu nối vững chắc giữa nhân sự, các phòng ban và Ban Giám đốc.
Giải quyết vấn đề & Khủng hoảng: Nhạy bén, linh hoạt và công tâm khi xử lý các case kỷ luật lao động, tranh chấp hoặc các vấn đề phát sinh đột xuất.
Tinh thần trách nhiệm (Ownership): Chủ động trong công việc, cẩn trọng đến từng chi tiết nhỏ (đặc biệt trong khâu kiểm soát output và số liệu báo cáo), tận tâm và bảo mật thông tin tốt.