Trưởng Phòng HCNS

I. MỤC TIÊU VỊ TRÍ
Kiểm soát toàn bộ hoạt động nhân sự công ty
Xây dựng và vận hành hệ thống quản trị nhân sự (KPI, BSC, OKR)
Đảm bảo tuân thủ pháp luật lao động và tối ưu hiệu suất tổ chức
Xây dựng cơ cấu tổ chức và chính sách nhân sự bền vững
II. CHỨC NĂNG & TRÁCH NHIỆM
1. Quản trị & kiểm soát nhân sự
Kiểm soát:
Tuyển dụng, nghỉ việc, biến động nhân sự
Lương, BHXH, pháp lý lao động
Quản trị:
KPI nhân sự, hiệu suất phòng ban
Rủi ro lao động, tranh chấp nội bộ
Chịu trách nhiệm:
Cơ cấu tổ chức
Chính sách nhân sự
Audit lao động
2. Điều hành vận hành HCNS
Phân công, điều phối công việc HCNS theo SLA
Kiểm soát dữ liệu hệ thống HRM / FOSO
Duyệt các nghiệp vụ:
Tuyển dụng
Nghỉ phép / nghỉ việc
Điều chuyển nhân sự
Xử lý các vấn đề nhân sự phát sinh
3. Quản trị hệ thống & chuẩn hóa
Xây dựng và chuẩn hóa:
JD, quy chế, quy trình
Workflow nhân sự
Thiết lập:
BSC - KPI - OKR toàn hệ thống
Xây dựng dashboard và báo cáo quản trị
4. Báo cáo & phân tích
Báo cáo tuần:
Tuyển dụng, nghỉ việc, KPI vận hành
Báo cáo tháng:
Chi phí lương, biến động nhân sự, hiệu suất
Đánh giá:
Hiệu suất tổ chức
Hiệu suất nhân sự
5. Công việc theo chu kỳ
Hàng ngày: Duyệt & kiểm soát vận hành
Hàng tuần: Review KPI, cảnh báo rủi ro
Hàng tháng: Báo cáo, đề xuất nhân sự
Định kỳ: Audit hồ sơ, chính sách
Hàng năm: Xây dựng kế hoạch nhân sự
6. Triển khai hệ thống trong 1 tháng (ưu tiên)
Setup hệ thống dữ liệu & workflow
Chuẩn hóa JD - quy chế - quy trình
Thiết lập KPI - BSC - OKR
Hoàn thiện hệ thống trên phần mềm
III. KPI ĐÁNH GIÁ
KPI chính:
Tỷ lệ tuyển dụng đúng hạn
Tỷ lệ nghỉ việc
Sai sót bảng lương
% hoàn thành KPI nhân sự
% dữ liệu hệ thống chính xác
KPI vận hành:
% SLA đúng hạn
% hồ sơ nhân sự đầy đủ
% lỗi hệ thống / dữ liệu