1. Xây dựng và triển khai kế hoạch chiến lược
- Phân tích thị trường, ngành nghề và tình hình nội bộ để đề xuất các chiến lược phát triển dài hạn.
- Xây dựng
kế hoạch sản xuất - kinh doanh hàng năm, quý, tháng theo định hướng của Công ty.
- Phối hợp với các phòng ban để triển khai kế hoạch, đảm bảo tiến độ và hiệu quả thực hiện.
2. Quản lý và điều phối kế hoạch
- Giám sát, đánh giá việc thực hiện kế hoạch của các bộ phận, đề xuất điều chỉnh khi cần thiết.
- Xây dựng các chỉ số đánh giá hiệu suất (KPI) để theo dõi tiến độ và hiệu quả công việc.
- Kiểm soát ngân sách, nguồn lực đảm bảo sử dụng hợp lý và tối ưu.
3. Quản lý rủi ro và đề xuất giải pháp
- Lập báo cáo định kỳ về tình hình thực hiện kế hoạch và đề xuất điều chỉnh.
- Cung cấp dữ liệu, phân tích cho Ban lãnh đạo để hỗ trợ ra quyết định.
- Đề xuất các chương trình cải tiến, phát triển sản phẩm/dịch vụ mới để nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty.
4. Quản lý hồ sơ
- Chủ trì xây dựng các quy trình thực hiện các thủ tục pháp lý có liên quan trình Ban lãnh đạo xem xét, phê duyệt và ban hành làm cơ sở triển khai thực hiện chức năng, nhiệm vụ của Phòng;
- Quản lý, lập hệ thống lưu trữ, quản lý hồ sơ một cách an toàn, khoa học. Cung cấp hồ sơ pháp lý liên quan cho các phòng/Ban/bộ phận trong Doanh nghiệp/cơ quan chức năng theo yêu cầu;
5. Quản lý hành chính, đào tạo
- Tham gia vào việc đánh giá năng lực làm việc của nhân viên (nhân viên mới sau thử việc, đánh giá theo sáu tháng/đánh giá hàng năm);
- Lên kế hoạch đào tạo, triển khai và đánh giá kết quả đào tạo nhằm nâng cao năng lực cho nhân viên của các bộ phận.
- Tổ chức đào tạo, kèm cặp hoặc đề xuất đào tạo cho nhân viên theo đề nghị đào tạo.
- Tham gia cùng P.HCNS đảm bảo có nhân sự kế cận khi công việc yêu cầu;
- Phát hiện cá nhân/ tập thể vi phạm và đề xuất xử lý kỷ luật.
6. Kiểm soát tuân thủ, đánh giá nhân viên
- Đánh giá việc thực hiện nội quy, quy định của nhân sự căn cứ vào nội quy và quy định công ty. Lập biên bản xử lý vi phạm đối với các sai phạm của nhân viên và trưởng các bộ phận.
- Tham gia đánh giá chuyên môn, nghiệp vụ của nhân viên các bộ phận.
+ Căn cứ vào tiêu chí đánh giá nhân viên về chuyên môn, nghiệp vụ của công ty.
+ Căn cứ vào các quy trình làm việc của bộ phận
+ Căn cứ vào nhận xét của khách hàng và đồng nghiệp
+ Căn cứ vào bằng cấp, kinh nghiệm công tác của nhân sự
+ Căn cứ vào báo cáo của trưởng bộ phận trực tiếp
quản lý nhân sự.
7. Quản trị hệ thống
- Xây dựng nội dung và thực hiện kiểm soát thực hiện các tiêu chuẩn, quy trình quy định.
8. Quản trị rủi ro
- Dự đoán các tình huống rủi ro trong vận hành tại bộ phận;
- Báo cáo Lãnh đạo các trường hợp ngoài khả năng xử lý hoặc thẩm quyền và các sự cố, sự việc quan trọng, khẩn cấp.
9. Họp và báo cáo
- Tham gia họp các cuộc họp với Ban TGĐ.
- Tổ chức họp với các bộ phận theo tuần/ tháng/quý về kết quả hoạt động, triển khai kế hoạch hoạt động tiếp theo.
- Thực hiện các báo cáo định kỳ theo sự chỉ đạo từ Ban TGĐ.
