Trưởng phòng khách hàng cá nhân - KV TP.HCM
HDBank miền Bắc
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mô tả công việc
1. Tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh KHCN tại cụm Chi nhánh (bao gồm Chi nhánh và các PGD trực thuộc)
a. Quản lý các hoạt động bán hàng của cụm chi nhánh:
- Xem xét kết quả kinh doanh hàng ngày của CV QHKHCN.
- Hướng dẫn bán hàng cho các CV QHKHCN.
b. Đảm bảo cụm chi nhánh luôn thực hiện đúng KPIs hàng tháng.
c. Giám sát việc phát triển của thị trường bán lẻ và động thái của đối thủ trong khu vực & tham mưu cho Ban Giám đốc chi nhánh các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của đơn vị.
d. Cùng Ban Giám đốc chi nhánh & Khối khách hàng cá nhân thực hiện huấn luyện, giới thiệu sản phẩm, đóng góp ý kiến cho các chiến dịch bán hàng của khối nghiệp vụ.
e. Phát triển và quản lý quan hệ với các khách hàng lớn và các đối tác khác.
f. Phê duyệt hồ sơ vay theo quy định của HDBank.
g. Giám sát chất lượng khoản vay cá nhân.
h. Tham gia thẩm định và phê duyệt cấp tín dụng theo quy định HDBank từng thời kỳ.
2. Quản lý nhân sự KHCN
a. Giám sát và quản lý hiệu quả bán hàng so với chi tiêu và ngân sách:
- Phân bổ chỉ tiêu KPIs hiệu quả trên từng CV QHKHCN.
- Giám sát chi tiêu/KPIs của từng các nhân trong nhóm QHKHCN.
- Xem các báo cáo trực tiếp về thực hiện công việc.
b. Lãnh đạo và hướng dẫn nhóm khách hàng cá nhân tại cụm chi nhánh.
- Huấn luyện, tư vấn và định hướng phát triển nghề nghiệp.
- Đảm bảo phát triển và huấn luyện nghề nghiệp cho nhân viên bán lẻ.
- Quản lý và lên kế hoạch cho nhân sự kế thừa như yêu cầu.
c. Đóng góp ý kiến trong việc tuyển dụng và huấn luyện nhân viên nhằm đáp ứng yêu cầu công việc.
3. Đảm bảo quá trình tuân thủ hoạt động kinh doanh theo quy định của HDBank, Ngân hàng Nhà nước & Pháp luật....
1. Tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh KHCN tại cụm Chi nhánh (bao gồm Chi nhánh và các PGD trực thuộc)
a. Quản lý các hoạt động bán hàng của cụm chi nhánh:
- Xem xét kết quả kinh doanh hàng ngày của CV QHKHCN.
- Hướng dẫn bán hàng cho các CV QHKHCN.
b. Đảm bảo cụm chi nhánh luôn thực hiện đúng KPIs hàng tháng.
c. Giám sát việc phát triển của thị trường bán lẻ và động thái của đối thủ trong khu vực & tham mưu cho Ban Giám đốc chi nhánh các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của đơn vị.
d. Cùng Ban Giám đốc chi nhánh & Khối khách hàng cá nhân thực hiện huấn luyện, giới thiệu sản phẩm, đóng góp ý kiến cho các chiến dịch bán hàng của khối nghiệp vụ.
e. Phát triển và quản lý quan hệ với các khách hàng lớn và các đối tác khác.
f. Phê duyệt hồ sơ vay theo quy định của HDBank.
g. Giám sát chất lượng khoản vay cá nhân.
h. Tham gia thẩm định và phê duyệt cấp tín dụng theo quy định HDBank từng thời kỳ.
2. Quản lý nhân sự KHCN
a. Giám sát và quản lý hiệu quả bán hàng so với chi tiêu và ngân sách:
- Phân bổ chỉ tiêu KPIs hiệu quả trên từng CV QHKHCN.
- Giám sát chi tiêu/KPIs của từng các nhân trong nhóm QHKHCN.
- Xem các báo cáo trực tiếp về thực hiện công việc.
b. Lãnh đạo và hướng dẫn nhóm khách hàng cá nhân tại cụm chi nhánh.
- Huấn luyện, tư vấn và định hướng phát triển nghề nghiệp.
- Đảm bảo phát triển và huấn luyện nghề nghiệp cho nhân viên bán lẻ.
- Quản lý và lên kế hoạch cho nhân sự kế thừa như yêu cầu.
c. Đóng góp ý kiến trong việc tuyển dụng và huấn luyện nhân viên nhằm đáp ứng yêu cầu công việc.
3. Đảm bảo quá trình tuân thủ hoạt động kinh doanh theo quy định của HDBank, Ngân hàng Nhà nước & Pháp luật....
Yêu cầu
Tốt nghiệp ĐH trở lên chuyên ngành: tài chính, ngân hàng, kế toán, Marketing, quản trị kinh doanh hoặc chuyên môn nghiệp vụ tương đương.
Khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt, đọc hiểu tài liệu liên quan.
Vi tính: sử dụng thành thạo.
Có ít nhất 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng; trong đó có ít nhất 01 năm kinh nghiệm tại vị trí Quản lý đội ngũ bán hàng.
Có kiến thức về các nghiệp vụ sản phẩm của Ngân hàng Thương mại ưu tiên lĩnh vực về ngân hàng bán lẻ.
Quyền lợi
Thông tin chung
- Thu nhập: Cạnh tranh
Cách thức ứng tuyển
Là một trong 10 Ngân hàng TMCP hàng đầu Việt Nam, với hơn 27 năm kinh nghiệm hoạt động tại Việt Nam và đang vươn mình ra thế giới, HDBank có tiềm lực tài chính mạnh mẽ và công nghệ hiện đại, cung cấp đa dạng về dịch vụ tài chính ngân hàng cá nhân, doanh nghiệp và nhà đầu tư. HDBank đã hoàn thiện mô hình điểm giao dịch hiện đại, dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp, thân thiện với thông điệp « Cam kết lợi ích cao nhất » cho khách hàng và cộng đồng xã hội.
Môi trường làm việc và phúc lợi tại HDBank
Tại HDBank, CBNV được hưởng nguồn thu nhập luôn ổn định và hàng loạt các chính sách, chế độ phúc lợi như ưu đãi lãi suất cho vay, cho vay tín chấp, bảo hiểm sức khỏe, tai nạn, chăm sóc sức khỏe y tế qua chương trình liên kết khám chữa bệnh tại các bệnh viện uy tín,... đã góp phần nâng cao mức độ hài lòng và mong muốn gắn bó lâu dài của cán bộ nhân viên.
Hàng năm, HDBank tổ chức nhiều hoạt động nội bộ sôi nổi nhằm gắn kết cán bộ nhân viên với hàng loạt các chương trình: đồng hành cùng đơn vị kinh doanh, teambuilding, Giải văn nghệ toàn quốc -Sao Mai HDBank, Hội thao HDBank toàn quốc, Ngân hàng Xanh, Sáng Kiến Xanh... đã thu hút đông đảo cán bộ nhân viên trên toàn hệ thống tham gia.
Công tác đào tạo được HDBank quan tâm và chú trọng, từ các khóa đào tạo cơ bản đến nâng cao, các Chương trình đào tạo lớn như "Cán bộ nguồn", xây dựng Khung đào tạo cho Chương trình "Hạt giống lãnh đạo". HDBank xây dựng các chương trình đào tạo trực tuyến, thi online,... giúp CBNV tham gia được nhiều chương trình đào tạo, học tập phát triển bản thân một cách thuận lợi nhất nhưng không ảnh hưởng đến thời gian làm việc, nghỉ ngơi. HDBank nâng cao chất lượng đội ngũ nhân sự trong thời đại công nghệ với việc cử nhân sự công nghệ thông tin tham gia các khóa đào tạo trong và ngoài nước, tham quan thực tế các mô hình hoạt động dựa trên thành quả phát triển công nghệ tại các nước tiên tiến, đồng thời thực hiện các lớp đào tạo nhận thức về công nghệ cho toàn hệ thống.
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.