Trưởng Phòng Kinh Doanh 20-25 Bao Ăn Trưa,Teabreak

A. Quản lý & phát triển đội ngũ kinh doanh
Quản lý, điều hành và phân bổ mục tiêu cho đội ngũ Sales Online - Offline.
Xây dựng kế hoạch, chỉ tiêu và phương án phát triển đội ngũ kinh doanh.
Đào tạo, đánh giá và nâng cao năng lực nhân sự kinh doanh.
Giám sát việc thực hiện quy trình, chính sách và quy định bán hàng.
B. Quản lý doanh số & phát triển kinh doanh
Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh theo tháng/quý/năm.
Theo dõi, phân tích và chịu trách nhiệm về kết quả doanh số của bộ phận.
Đề xuất giải pháp tăng doanh thu, mở rộng khách hàng và phát triển thị trường.
Phối hợp với Marketing triển khai các chương trình bán hàng, livestream và khuyến mãi.
C. Quản lý hoạt động bán hàng
Giám sát hiệu quả hoạt động Sales Online - Offline và chất lượng tư vấn khách hàng.
Kiểm soát quy trình bán hàng, tỷ lệ chốt đơn và hiệu quả khai thác khách hàng.
Chỉ đạo xử lý các vấn đề phát sinh, khiếu nại và các trường hợp khách hàng quan trọng.
D. Chăm sóc & phát triển khách hàng
Xây dựng định hướng nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
Phát triển và duy trì mối quan hệ với khách hàng, đối tác quan trọng.
Đề xuất các giải pháp gia tăng khách hàng mới và khách hàng quay lại.
E. Báo cáo & phối hợp với BGĐ
Báo cáo định kỳ về tình hình kinh doanh, doanh số và hoạt động của bộ phận.
Phối hợp với BGĐ xây dựng và triển khai định hướng, chiến lược kinh doanh.
Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo hoạt động kinh doanh hiệu quả.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của BGĐ