Trưởng Phòng Kinh Doanh Kiêm Phát Triển Mạng Lưới Đại Lý

A. Quản lý kinh doanh/ Sales Management:
- Kiểm soát, thúc đẩy việc thực hiện chỉ tiêu bán hàng của từng Đại lý iCAUR trong vùng quản lý theo ngày/tuần/tháng/quý/năm. Tổng hợp và báo cáo số liệu cho quản lý trực tiếp và Ban lãnh đạo/ Control and push the achievement of sales targets for each iCAUR Dealer in the assigned region on a daily/weekly/monthly/quarterly/annual basis. Compile and report data to the direct superior and the Board of Management.
- Theo dõi tồn kho, đặt hàng của Đại lý theo kế hoạch và thực tế/ Monitor Dealer inventory and ordering against plan and actual status.
- Giám sát việc tuân thủ quy trình bán hàng, chính sách bán hàng tại Đại lý/ Monitor Dealer compliance with sales procedures and sales policies.
- Phối hợp với Bộ phận Marketing kiểm soát nội dung và hình thức quảng cáo, truyền thông tại Đại lý/ Coordinate with the Marketing Department to control advertising and communication content and methods at the Dealers.
- Tổ chức các chương trình/ sự kiện hỗ trợ bán hàng: lái thử, trưng bày, ra mắt sản phẩm, livestream nhận đặt cọc.../ Organize sales support programs/events: test drives, displays, product launches, deposit livestream campaigns, etc.
- Đào tạo Đại lý: quy trình bán hàng, kỹ năng mềm, kiến thức sản phẩm.../ Dealer training: sales procedures, soft skills, product knowledge, etc.
- Kiểm soát chất lượng chăm sóc khách hàng tại Đại lý, trực tiếp xử lý khi cần để đảm bảo chỉ số hài lòng khách hàng (CSI) và uy tín thương hiệu/ Control the quality of customer care at the Dealers and handle issues directly when necessary to ensure the Customer Satisfaction Index (CSI) and brand reputation.
B. Phát triển mạng lưới Đại lý/ Dealer Network Development:
- Nghiên cứu thị trường, lập bản đồ và kế hoạch phát triển mạng lưới Đại lý theo từng tỉnh/thành phố/ Conduct market research and mapping to plan the Dealer network by province/city.
- Tìm kiếm, đánh giá và tiếp cận các ứng viên/ nhà đầu tư Đại lý tiềm năng/ Identify, evaluate and approach potential Dealer candidates/investors.
- Đàm phán và hoàn tất thủ tục bổ nhiệm Đại lý: hợp đồng phân phối, tiêu chuẩn Đại lý, tiêu chuẩn đầu tư showroom/3S và nhận diện thương hiệu (CI), kiểm tra sẵn sàng, kế hoạch bán hàng/ Negotiate and complete the Dealer appointment process: distribution contract, Dealer standards, showroom/3S investment and Corporate Identity (CI) standards, readiness checks, sales plan.
- Hỗ trợ Đại lý mới từ khâu chuẩn bị đến khai trương: chọn địa điểm, setup showroom, tuyển dụng và đào tạo nhân sự, kế hoạch khai trương/ Support new Dealers from preparation to grand opening: site selection, showroom set-up, staff recruitment and training, opening plan.
- Theo dõi, đánh giá hiệu quả hoạt động của Đại lý; đề xuất biện pháp khắc phục hoặc hỗ trợ chấm dứt hợp tác theo hợp đồng khi cần/ Monitor and evaluate Dealer performance; propose corrective actions or support termination in line with the contract when necessary.
- Báo cáo tình hình mạng lưới và đề xuất kế hoạch phát triển mạng lưới lên Ban lãnh đạo/ Report the network status and propose network development plans to the Board of Management.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của Ban lãnh đạo/ Perform other tasks as directed by the Board of Management.