- Điều hành và chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động của Phòng kinh doanh Offline - Hệ thống bán lẻ.
- Quản lý công việc và hoàn thành tốt mục tiêu doanh thu được giao theo chỉ đạo của
Giám đốc Khối. Đảm bảo tốt việc vận hành kinh doanh cho toàn bộ hệ thống bán lẻ theo tiêu chuẩn hình ảnh nhận diện thương hiệu - dịch vụ điểm chạm chuyên nghiệp, hàng hóa điều phối thuận lợi - đề xuất các giải pháp xử lý tồn kho, hướng dẫn trưng bày sản phẩm, tuyển dụng - đào tạo nhân sự, xây dựng phương thức thực hiện
chăm sóc khách hàng, thiết lập các chính sách bán hàng phù hợp với mỗi showroom riêng biệt, đưa ra các đề xuất cải tiến hoạt động nhằm đạt được mục tiêu kế hoạch doanh thu.
- Chỉ đạo và kiểm tra chỉ tiêu doanh thu theo ngày, tuần, tháng, quý cho hệ thống kinh doanh bán lẻ; thực hiện theo chỉ tiêu doanh thu, triển khai, giám sát tình hình thực hiện kế hoạch doanh thu, linh hoạt theo chuyển biến thị trường & nhu cầu của khách hàng. Lên kế hoạch xây dựng các chương trình giảm giá chung trên toàn hệ thống và từng showroom - thị trường riêng lẻ theo đặc thù của từng khu vực.
- Hoạch định chiến lược hoạt động theo trung hạn và dài hạn, kế hoạch và thực hiện triển khai công việc của Phòng Kinh doanh Offline. Quản lý kết quả thực hiện kế hoạch kinh doanh trong năm hiện tại và kịp thời đưa ra các giải pháp đảm bảo đạt kế hoạch đã đề ra.
- Đánh giá và phân tích số liệu về doanh thu, chi phí, lợi nhuận của chức năng Kinh doanh chuỗi cửa hàng, cửa hàng hợp tác kinh doanh, kênh phân phối, chương trình hỗ trợ kinh doanh.
- Duyệt mẫu, phối hợp công việc với Phòng Thiết kế và Phòng Sản xuất để phát triển các dòng sản phẩm mới.
- Phối hợp thực hiện xây dựng ngân sách cho các kế hoạch ngắn hạn và dài hạn liên quan đến lợi nhuận và chi tiêu của công ty.
- Phân công, giao việc, đánh giá đối với các thành viên trong Phòng kinh doanh Offline.
- Chỉ đạo, giám sát các dự án và đưa ra quyết định, đề xuất đúng đắn những giải pháp, chiến lược với Ban lãnh đạo; xây dựng hệ thống quy trình quy định cấp công ty và các Phòng ban/bộ phận.
- Thực hiện việc truyền đạt thông tin hướng dẫn công việc, quy trình, chính sách, quyết định, thông báo - chỉ đạo công việc từ Giám đốc Khối. Chịu trách nhiệm cập nhật với các hệ thống thông tin và thủ tục hiện hành, tuân thủ các nội quy - quy định của Công ty.
- Xây dựng mạng lưới đối tác, phát triển đội ngũ kinh doanh hiệu quả.
- Xây dựng sơ đồ tổ chức và định biên của Phòng kinh doanh Offline cũng như tổ chức toàn bộ hệ thống mạng lưới kênh phân phối bán lẻ. Quản lý, điều hành, kiểm soát và đôn đốc công việc của các bộ phận, nhân viên trực thuộc hệ thống kinh doanh thực hiện mục tiêu và chính sách của Công ty. Xây dựng khung năng lực, đánh giá năng lực và công việc thực hiện mục tiêu của nhân viên.
- Chỉ đạo công tác vận hành, triển khai các kế hoạch kinh doanh của Công ty trên thị trường. Định kỳ đánh giá và điều chỉnh kế hoạch, hoạt động của Phòng kinh doanh.
- Xây dựng và phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng.
- Xây dựng kế hoạch nhân sự, nguồn nhân sự dài và ngắn hạn; trực tiếp tham gia tuyển dụng và đào tạo nhân sự cho Công ty. Xây dựng cơ chế lương, khen thưởng phù hợp với chiến lược và mục tiêu của Công ty.
- Xây dựng ngân sách, định mức chi phí về các dự án. Định kỳ theo dõi kiểm soát và đánh giá, điều chỉnh ngân sách, định mức chi phí.
- Xây dựng hệ thống kiểm soát hoạt động Phòng kinh doanh Offline. Xây dựng bộ máy và tổ chức hệ thống kiểm soát được phê duyệt.
- Xây dựng KPIs, triển khai KPIs đến toàn bộ hệ thống kinh doanh bán lẻ. Phân bổ và hoàn thành hệ thống KPIs xuống toàn bộ nhân viên. Đánh giá KPIs đối với cấp dưới trực tiếp, xét duyệt KPIs theo quy định Công ty.
- Thiết lập và duy trì mối quan hệ đối nội, đối ngoại liên quan đến quá trình hoạt động kinh doanh của Công ty nhằm tạo mọi điều kiện thuận lợi cho công tác kinh doanh.
- Chịu trách nhiệm đảm bảo sự phát triển chuyên môn của từng nhân viên trong tổ chức.
- Báo cáo các nhân tố ảnh hưởng đến ngân sách chiến lược và định hướng chiến lược của nhóm khách hàng mục tiêu.
- Phê duyệt trong việc quy định nhiệm vụ, tuyển dụng, sa thải, đánh giá kết quả, đề xuất mức lương thưởng và điều chỉnh nếu có.
- Thay mặt đại diện Công ty trong việc đàm phán, làm việc với đối tác.
- Chịu trách nhiệm xây dựng và thực hiện hệ thống báo cáo đối với Giám đốc Khối, Ban lãnh đạo và các Phòng ban liên quan theo quy định của Công ty.
- Bằng cử nhân về Marketing, Kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan;
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực marketing, và ít nhất 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương;
- Có kinh nghiệm phát triển và triển khai các chiến lược marketing;
- Khả năng nhìn thấy một dự án xuyên suốt từ khi hình thành đến khi
giao hàng;
- Am hiểu về lĩnh vực thời trang;
- Là người có kiến thức về thời trang, gu thẩm mỹ và sự tinh tế cao;
- Có khả năng chủ trì tổ chức show diễn thời trang;
- Có thể làm việc với báo chí, Kols...
