Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Xây dựng & quản trị chiến lược bán hàng qua Website và Landing page
Xác định mục tiêu doanh thu, đơn hàng, tỉ lệ chuyển đổi trên Website theo từng giai đoạn.
Đề xuất và triển khai các chương trình khuyến mại, combo, upsell/cross-sell phù hợp cho kênh Website.
Thiết kế và quản lý hành trình khách hàng (customer journey) từ khi tiếp cận qua quảng cáo → truy cập Website → telesales → chốt đơn → hậu mãi.
Quản trị ngân sách & triển khai quảng cáo (Facebook, Google, Zalo, TikTok Ads hướng về Website)
Lập kế hoạch phân bổ ngân sách quảng cáo theo kênh, theo mùa vụ, theo sản phẩm chủ lực.
Phối hợp với team Marketing chạy quảng cáo → tập trung mục tiêu traffic chất lượng về Website (không chỉ tăng lượt truy cập mà còn tối ưu tỉ lệ khách để lại thông tin/đơn hàng).
Theo dõi các chỉ số CPA (Cost per Action), CPL (Cost per Lead), ROAS (Return on Ad Spend).
Xây dựng & quản lý đội ngũ telesales - chốt đơn
Xây dựng quy trình tiếp nhận lead từ Website (form đăng ký, chat trực tuyến, remarketing).
Đào tạo đội telesales kỹ năng tư vấn, xử lý từ chối, chốt đơn và upsell.
Đặt KPI cho từng nhân sự telesales (số lead gọi/ngày, tỉ lệ kết nối, tỉ lệ chốt đơn, doanh thu cá nhân).
Giám sát và cải tiến kịch bản gọi điện → cá nhân hóa theo từng nhóm sản phẩm, từng tệp khách hàng.
Tối ưu Website để tăng chuyển đổi (CRO - Conversion Rate Optimization)
Phối hợp với bộ phận kỹ thuật/marketing cải thiện UX/UI Website (tốc độ tải trang, giao diện di động, nút CTA, form đăng ký...).
Theo dõi hành vi khách hàng qua Google Analytics, Hotjar, Meta Pixel... để tìm ra điểm rơi chuyển đổi.
Liên tục A/B testing cho các trang đích (landing page), form thu thập thông tin, popup giảm giá, chat hỗ trợ nhanh.
Quản trị dữ liệu khách hàng & chăm sóc sau bán
Xây dựng hệ thống CRM để quản lý lead và khách hàng từ Website.
Tổ chức remarketing & automation marketing (email, SMS, Zalo OA, Messenger) để tăng tỉ lệ mua lại.
Theo dõi Customer Lifetime Value (CLV), cải thiện trải nghiệm dịch vụ sau bán hàng.
Báo cáo & cải tiến liên tục
Lập báo cáo định kỳ cho Ban Giám đốc:
Lưu lượng truy cập Website
Số lead/đơn hàng
Tỉ lệ chuyển đổi từng giai đoạn (ads → website → telesales → đơn hàng thành công)
Doanh thu & chi phí
Đề xuất cải tiến để tăng ROI (Return on Investment) của toàn bộ kênh Website.
Yêu cầu
Độ tuổi: dưới 30 tuổi
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Marketing, Kinh doanh, Thương mại điện tử...
Kinh nghiệm:
Ít nhất 3-5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ở vị trí
quản lý kinh doanh hoặc marketing online, Ưu tiên ứng viên từng làm tại các thương hiệu hàng tiêu dùng nhanh (FMCG), gia dụng, hoặc start-up TMĐT tăng trưởng nhanh doanh thu > 500 tỷ mỗi năm
Am hiểu kênh bán hàng qua Shopee, Lazada, Tiktok và bán hàng trên Website, đặc biệt biết cách phối hợp traffic ngoài đổ về sàn hiệu quả.
Có hiểu biết tốt về CNTT, Chuyển đổi số và vận hành các nền tảng ứng dụng AI
Kỹ năng:
Kỹ năng lãnh đạo, tư duy chiến lược, khả năng truyền cảm hứng, đào tạo và phát triển đội ngũ.
Khả năng làm việc độc lập, tư duy chiến lược và linh hoạt trong xử lý tình huống.
Thái độ & phẩm chất
Tư duy đổi mới, sẵn sàng thích nghi với môi trường thương mại điện tử.
Có tinh thần trách nhiệm cao, chủ động trong công việc.
Năng động, linh hoạt trong môi trường số
Quyền lợi
Lương theo mô hình 3P cạnh tranh theo năng lực (dự kiến từ 40 - 70 triệu VNĐ/tháng).
Được tham gia chương trình ESOP hàng năm của Công ty.
Cơ hội thăng tiến lên vị trí
Giám đốc Kinh doanh (CCO) trong vòng 12 - 18 tháng.
Môi trường làm việc hiệu suất cao, chuyên nghiệp, chuyển đổi số toàn diện.
Tham gia vào quá trình tái
kiến trúc mô hình của một doanh nghiệp tăng trưởng nhanh và chuẩn bị IPO.
Chế độ bảo hiểm, nghỉ phép theo quy định.
Chính sách mua hàng nội bộ với giá ưu đãi, Cổ phần nội bộ ưu đãi cho quản lý cao cấp.
Tham gia các hoạt động nội bộ, team-building, du lịch thường niên hàng năm.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: [protected info]
- Thu nhập: 40 - 70 triệu
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Số 2A, ngõ 316 Lê Trọng Tấn, P. Khương Mai, Thanh Xuân
