Trưởng phòng Kinh doanh & Tăng trưởng

Thông tin chung
Chức danh: Trưởng phòng Kinh doanh & Tăng trưởng (Head of Sales & Growth) - Khối Fintech
Nơi làm việc: TP. HCM / Hà Nội
Mục tiêu vị trí
Sở hữu mục tiêu tăng trưởng của sản phẩm BNPL (Mua trước Trả sau) và các dịch vụ tài chính của Khối Fintech: quy mô khách hàng, GMV và doanh thu, với chi phí thu hút và chất lượng danh mục trong ngưỡng cho phép. Tăng trưởng đến từ ba đòn bẩy: product & brand marketing, mạng lưới merchant và đối tác tài chính, và các mini app trong hệ sinh thái.
Trách nhiệm chính
Chiến lược & kế hoạch tăng trưởng
Xây dựng kế hoạch kinh doanh năm/quý, phân bổ ngân sách theo kênh dựa trên CAC, tỷ lệ chuyển đổi và LTV.
Quản trị phễu tăng trưởng end-to-end: nhận biết → đăng ký → phê duyệt hạn mức → giao dịch đầu → sử dụng lặp lại.
Product marketing & brand marketing
Định vị, thông điệp và kế hoạch go-to-market cho BNPL và các sản phẩm tài chính mới; phối hợp với Sản phẩm về roadmap theo insight thị trường.
Xây dựng thương hiệu BNPL; triển khai chiến dịch performance, CRM và ưu đãi; đảm bảo tuân thủ quy định quảng cáo dịch vụ tài chính.
Merchant & đối tác tài chính
Phát triển và quản lý merchant (bán lẻ, TMDT, dịch vụ): đàm phán phí, chia sẻ chi phí ưu đãi, co-marketing.
Làm việc với ngân hàng, công ty tài chính, bảo hiểm về cơ chế hợp tác, nguồn vốn và sản phẩm đồng phát triển.
Kênh mini app nội bộ hệ sinh thái
Tích hợp BNPL vào điểm thanh toán và hành trình của các mini app/ứng dụng trong hệ sinh thái.
Phối hợp các đơn vị thành viên về vị trí hiển thị, dữ liệu khách hàng và cơ chế chia sẻ giá trị; thử nghiệm A/B để tối ưu tỷ lệ chọn BNPL.
Quản lý đội ngũ: tuyển dụng, giao mục tiêu và phát triển đội Kinh doanh & Tăng trưởng.
Yêu cầu
Bắt buộc
Tối thiểu 6 năm trong growth, marketing hoặc phát triển kinh doanh tại fintech, ví điện tử, ngân hàng số hoặc công ty tài chính; tối thiểu 3 năm quản lý đội.
Đã trực tiếp dẫn dắt tăng trưởng một sản phẩm tài chính (BNPL, thẻ tín dụng, vay tiêu dùng, ví) bằng product marketing và brand marketing, có số liệu kết quả chứng minh.
Có kinh nghiệm đàm phán và vận hành quan hệ với merchant và đối tác dịch vụ tài chính.
Có kinh nghiệm thúc đẩy sản phẩm qua mini app, super app hoặc kênh nhúng (embedded) trong nền tảng của bên thứ ba.
Thành thạo phân tích phễu, cohort, CAC/LTV và thử nghiệm A/B; ra quyết định dựa trên dữ liệu.
Ưu tiên
Đã ra mắt sản phẩm BNPL hoặc tín dụng số từ 0 đến quy mô.
Hiểu rủi ro tín dụng: cân bằng tăng trưởng với tỷ lệ phê duyệt và chất lượng nợ của khách hàng mới.
Hiểu quy định về tín dụng tiêu dùng, trung gian thanh toán và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Tiếng Anh thành thạo; MBA hoặc tương đương là lợi thế.