Trưởng Phòng Kinh Doanh

1. Xây dựng kế hoạch kinh doanh, các chương trình bán hàng nhằm hoàn thành các mục tiêu và chỉ tiêu doanh thu & khách hàng, bao gồm:
Lên chiến lược kinh doanh cấp Phòng: Theo nhóm/Cá nhân; Theo chu kỳ kinh doanh (Tuần/Tháng/Năm); Theo Dự án;
Lên kế hoạch tiếp thị, chiến lược Marketing;
Thực hiện giới thiệu, tư vấn, báng hàng theo các giai đoạn của dự án;
2. Thúc đẩy, giám sát việc triển khai kế hoạch kinh doanh và tổ chức thực hiện toàn bộ hoạt động kinh doanh của Phòng:
Thúc đẩy nhân viên trực thuộc phòng/nhóm hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh;
Hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh cho cá nhân mà Giám đốc sàn/Công ty giao;
Tổ chức thực hiện chăm sóc, duy trì và mở rộng mối quan hệ khách hàng;
Quản lý, xây dựng và kiểm soát việc thu thập thông tin khách hàng, dữ liệu khách hàng;
Đề xuất và tham gia tổ chức triển khai các chương trình với khách hàng;
Tham gia vào việc giải quyết khiếu nại từ khách hàng (nếu có);
Báo cáo công việc về tình hình và kết quả bán hàng, giao dịch của phòng.
3. Đại diện kết nối và phối hợp với các Phòng ban liên quan trong công tác bán hàng, hoạt động truyền thông - marketing và dịch vụ chăm sóc khách hàng:
Tổ chức nhân viên thuộc phòng thực hiện nghiêm túc quy trình bán hàng, chăm sóc khách hàng;
Thực hiện công tác tổ chức sự kiện mở bán, ra mắt dự án, lễ trao sổ;
Truyền thông các sự kiện liên quan phục vụ công tác bán hàng.
4. Quản lý, điều hành đội ngũ, phát triển năng lực nhân sự Phòng kinh doanh:
Quản lý đội ngũ nhân sự trực thuộc hoàn thành các mục tiêu được giao;
Phát triển đội ngũ nhân viên kinh doanh;
Xây dựng và mở rộng đội nhóm.
5. Quản lý và kiểm soát ngân sách hoạt động của Phòng kinh doanh:
Lập, phân bổ và quản lý ngân sách được giao phục vụ hoạt động của Phòng kinh doanh;
Định mức chi phí liên quan hoạt động quản lý và kinh doanh của Phòng;
Chịu trách nhiệm các đề xuất chi phí cho các hoạt động của Phòng.