Trưởng Phòng Kinh Doanh

1. Xây dựng và triển khai Chiến lược Kinh doanh:
- Lập và tổ chức triển khai kế hoạch kinh doanh của công ty và trực tiếp chịu trách nhiệm.
- Phát triển và thực hiện các chiến lược kinh doanh để đạt được các mục tiêu doanh thu và thị phần trong lĩnh vực dược mỹ phẩm.
- Phân tích xu hướng thị trường, nhu cầu của khách hàng và đối thủ cạnh tranh để điều chỉnh chiến lược kịp thời.
- Theo dõi việc bán hàng và các mã tồn đọng để đưa ra kế hoạch xử lý kịp thời tránh lượng hàng hóa tồn kho quá lâu. Tìm nguyên nhân và để xuất giải pháp khi 1 hoặc nhiều mã hàng tồn kho quá lâu.
- Tổ chức thu nhập, phân tích đánh giá thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh và đưa ra đề xuất, kiến nghị nhằm thúc đẩy bán hàng.
2. Quản lý và phát triển đội ngũ:
- Nắm vững kiến thức về sản phẩm, dịch vụ; chính sách bán hàng Marketing của công ty để triển khai cho nhân viên.
- Hỗ trợ trainning cho nhân viên về sản phẩm, kỹ năng bán hàng và thuyết phục khách hàng.
- Xây dựng hình ảnh và tác phong chuyên nghiệp cho nhân viên.
- Trực tiếp chịu trách nhiệm Target doanh số của cả nhóm theo quy định của Ban giám đốc.
3. Xây dựng và duy trì quan hệ khách hàng:
- Phát triển và duy trì mối quan hệ tốt với các khách hàng hiện tại và tiềm năng.
- Xây dựng mạng lưới đối tác và khách hàng chiến lược, từ các nhà phân phối đến các cơ sở bán lẻ.
- Thiết lập, theo dõi và phát triển hệ thống khách hàng.
- Tổ chức hỗ trợ nhân viên xử lý các khiếu nại của khách hàng.
4. Quản lý doanh thu và chi phí:
- Theo dõi và quản lý ngân sách phòng kinh doanh, đảm bảo đạt được doanh thu mục tiêu trong khi kiểm soát chi phí.
- Phân tích báo cáo doanh thu và lập kế hoạch điều chỉnh chiến lược khi cần thiết.
5. Phát triển sản phẩm và thị trường:
- Làm việc với các phòng ban liên quan để triển khai các chiến dịch quảng bá sản phẩm.
- Đề xuất các cải tiến sản phẩm và dịch vụ dựa trên phản hồi của khách hàng và nghiên cứu thị trường.
6. Đảm bảo tuân thủ quy định:
- Đảm bảo tất cả các hoạt động kinh doanh tuân thủ các quy định pháp lý và tiêu chuẩn của ngành dược mỹ phẩm.
- Cập nhật và thực hiện các quy trình và chính sách mới nhằm đáp ứng yêu cầu của cơ quan quản lý.
7. Báo cáo và phân tích:
- Báo cáo ban giám đốc lên kế hoạch tháng, quý, năm. Tổ chức và triển khai các hoạt động trong các chương trình hội thảo, khuyến mãi với sự kết hợp với các bộ phận khác trong công ty.
- Báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh của nhóm trong phạm vi quản lý cho Ban giám đốc theo tuần.
- Báo cáo định kỳ hàng tháng tình hình doanh thu, sản phẩm bán nhanh, chậm; các nguy cơ và cơ hội kinh doanh tại các thị trường cho Ban giám đốc công ty.
- Đề xuất các giải pháp cải tiến dựa trên phân tích dữ liệu và báo cáo.