- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 20 - 40 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Quản lý
Kinh nghiệm: 2 năm
Mô tả công việc
Quản lý, đánh giá hiệu quả làm việc của bộ phận kinh doanh (leader, nhân viên) bao gồm: giám sát chất lượng cuộc gọi, số lượng cuộc gọi và doanh số của từ team, cá nhân;
Xây dựng cấu trúc bộ phận và KPI cho nhân viên;
Phối hợp với bộ phận Marketing, Media trong các chiến dịch quảng cáo nhằm thúc đẩy doanh số;
Xây dựng và triển triển khai kế hoạch làm việc cho team; Phân bổ data khách hàng cho nhân viên;
Lên quy trình quản lý, đào tạo và phát triển kỹ năng nhân viên; Hỗ trợ xử lý tình huống, huấn luyện nhân viên về kỹ năng giao tiếp qua điện thoại và nghiệp vụ sản phẩm;
Xử lý các vấn đề trong quá trình tư vấn và làm việc của nhân viên: Khách hàng khó tiếp cận, Khách hàng cần hỗ trợ gấp trong ngày;
Chịu trách nhiệm về doanh số theo ngày, tuần và tháng; Thúc đẩy, quản lý để mỗi nhân viên đều đạt được chỉ tiêu hàng tháng;
Tiếp nhận đào tạo cho leader và nhân viên mới.
Xây dựng cấu trúc bộ phận và KPI cho nhân viên;
Phối hợp với bộ phận Marketing, Media trong các chiến dịch quảng cáo nhằm thúc đẩy doanh số;
Xây dựng và triển triển khai kế hoạch làm việc cho team; Phân bổ data khách hàng cho nhân viên;
Lên quy trình quản lý, đào tạo và phát triển kỹ năng nhân viên; Hỗ trợ xử lý tình huống, huấn luyện nhân viên về kỹ năng giao tiếp qua điện thoại và nghiệp vụ sản phẩm;
Xử lý các vấn đề trong quá trình tư vấn và làm việc của nhân viên: Khách hàng khó tiếp cận, Khách hàng cần hỗ trợ gấp trong ngày;
Chịu trách nhiệm về doanh số theo ngày, tuần và tháng; Thúc đẩy, quản lý để mỗi nhân viên đều đạt được chỉ tiêu hàng tháng;
Tiếp nhận đào tạo cho leader và nhân viên mới.
Yêu cầu
Tốt nghiệp đại học trở lên. Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương;
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm kinh doanh sản phẩm mỹ phẩm, TPCN;
Có kỹ năng lãnh đạo và đào tạo nhóm, khả năng nắm bắt tâm lý con người;
Kỹ năng giải quyết vấn đề để hỗ trợ nhân viên trong nhóm khi gặp khó khăn trong cuộc gọi;
Khả năng tự tạo động lực và chủ động trong công việc;
Nhiệt huyết, năng động, giao tiếp tốt, tư duy dịch vụ khách hàng tốt;
Có laptop cá nhân để làm việc.
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm kinh doanh sản phẩm mỹ phẩm, TPCN;
Có kỹ năng lãnh đạo và đào tạo nhóm, khả năng nắm bắt tâm lý con người;
Kỹ năng giải quyết vấn đề để hỗ trợ nhân viên trong nhóm khi gặp khó khăn trong cuộc gọi;
Khả năng tự tạo động lực và chủ động trong công việc;
Nhiệt huyết, năng động, giao tiếp tốt, tư duy dịch vụ khách hàng tốt;
Có laptop cá nhân để làm việc.
Quyền lợi
Thu nhập: Lương cứng (20 triệu - 25 triệu) + thưởng doanh số + phụ cấp. Thu nhập trung bình từ 30 triệu - 40 triệu/tháng;
Thưởng các dịp lễ tết, thưởng lương tháng 13, 20/10, 08/03, voucher mua sắm mỹ phẩm hàng tháng trên App Hebela;
Môi trường làm việc 9x trẻ trung, năng động, khuyến khích sáng tạo, đổi mới và tạo không gian phát triển cho mỗi cá nhân;
Hỗ trợ và đào tạo tối đa giúp nhân sự nắm vững kiến thức, phát triển và hoàn thiện các kỹ năng đáp ứng công việc;
Đảm bảo đầy đủ các chế độ phúc lợi, các hoạt động teambuilding, du lịch hàng năm và các chương trình văn hóa sôi động của Công ty;
Thưởng các dịp lễ tết, thưởng lương tháng 13, 20/10, 08/03, voucher mua sắm mỹ phẩm hàng tháng trên App Hebela;
Môi trường làm việc 9x trẻ trung, năng động, khuyến khích sáng tạo, đổi mới và tạo không gian phát triển cho mỗi cá nhân;
Hỗ trợ và đào tạo tối đa giúp nhân sự nắm vững kiến thức, phát triển và hoàn thiện các kỹ năng đáp ứng công việc;
Đảm bảo đầy đủ các chế độ phúc lợi, các hoạt động teambuilding, du lịch hàng năm và các chương trình văn hóa sôi động của Công ty;
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Hapulico Center Building, 85 Vũ Trọng Phụng, Thanh Xuân
- Thanh Hoá: 301 Lạc Long Quân, Phường Ngọc Trạo, Tp Thanh Hoá, TP Thanh Hoá
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:30)
- Hà Nội: Hapulico Center Building, 85 Vũ Trọng Phụng, Thanh Xuân
- Thanh Hoá: 301 Lạc Long Quân, Phường Ngọc Trạo, Tp Thanh Hoá, TP Thanh Hoá
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:30)
Thông tin chung
- Thu nhập: 20 - 40 triệu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 28/12/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty Cổ phần Đầu tư và Công nghệ Hebela hoạt động trong lĩnh vực Thương mại điện tử. Là công ty công nghệ trẻ, năng động, nhân lực nòng cốt của Hebela là các nhân sự cấp cao, dày dạn kinh nghiệm và nhiệt huyết từ các công ty công nghệ lớn.
Hebela liên tục cập nhật, làm chủ và ứng dụng những xu hướng công nghệ nổi bật, phát triển và triển khai các nền tảng thương mại điện tử B2C, nền tảng B2B, hệ thống ERP, các hệ thống vận hành nội bộ, Data Warehouse, AI/ML, DevOps,...
Sàn Thương mại điện...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
10/12/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
02/12/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH phát triển Công nghệ Điện tử Bình Anh
Thương lượng
29/12/2024
Hà Nội
Công Ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Và Thương Mại Dịch Vụ Nam Phát
20 - 50 triệu
21/12/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.