1. Hoạch định chiến lược và lập kế hoạch kinh doanh
- Xây dựng chiến lược và kế hoạch kinh doanh chi tiết cho hệ thống bán lẻ đa kênh (Online & Offline).
- Nghiên cứu thị trường, phân tích xu hướng tiêu dùng ngành thời trang nam; phân tích đối thủ cùng ngành hàng để đưa ra các chiến lược, chính sách bán hàng hiệu quả.
- Xây dựng và cải tiến hệ thống bán hàng, quy trình làm việc của bộ phận để tối ưu hiệu quả.
2. Tổ chức vận hành và phát triển kênh bán lẻ offline
- Triển khai, giám sát, tối ưu quy trình vận hành chuẩn cho hệ thống showroom tại TTTM AEON Mall, Vincom, Go, ...
- Quản trị và tối ưu hiệu suất các chỉ số bán lẻ cốt lõi tại cửa hàng: Traffic, Tỷ lệ chuyển đổi (CR), Giá trị đơn hàng trung bình (AOV), Doanh thu trên mét vuông sàn
- Theo dõi và phân tích chuyên sâu các chỉ số: Doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi, tỷ lệ khách hàng quay lại... để kịp thời điều chỉnh hoạt động kinh doanh.
- Đảm bảo việc trưng bày hàng hóa, quản lý vật phẩm quảng cáo (POSM) tại điểm bán theo đúng tiêu chuẩn thương hiệu
- Đại diện đàm phán, làm việc với Ban quản lý các TTTM về chính sách thuê mặt bằng, các hoạt động phối hợp tiếp thị.
3. Quản lý và
phát triển kinh doanh nền tảng online
- Phối hợp với bộ phận MKT/E-com định hướng và phê duyệt kế hoạch kinh doanh trên Website, các sàn TMĐT (Shopee, Lazada, TikTok Shop), đảm bảo tính đồng bộ của mô hình O2O (Online-to-Offline).
- Xây dựng và phát triển kênh bán hàng qua Livestream để thúc đẩy doanh số.
- Xây dựng hành trình trải nghiệm khách hàng; thiết lập quy trình tiếp nhận và xử lý khiếu nại nhằm cải tiến, nâng cấp chất lượng dịch vụ, gia tăng tỷ lệ khách hàng quay lại.
4. Quản lý và phát triển đội ngũ bán hàng
- Xây dựng các chỉ số đánh giá hiệu quả công việc, xây dựng cơ chế thưởng/phạt minh bạch; tạo tinh thần gắn kết đội nhóm và truyền cảm hứng làm việc cho nhân sự.
- Xây dựng tài liệu chuyên môn và tổ chức đào tạo nghiệp vụ bán hàng,
chăm sóc khách hàng cho các cửa hàng.
- Xây dựng văn hóa đội ngũ bán hàng kỷ luật, chủ động, tập trung tận tâm phục vụ khách hàng.
5.
Quản lý Hàng hóa & Các công việc khác
- Theo dõi, đánh giá hiệu suất bán của các danh mục sản phẩm (giày da, phụ kiện) theo từng kênh để chủ động lên kế hoạch đặt hàng, phân bổ sản phẩm hoặc giải phóng hàng tồn kho phù hợp.
- Thực hiện các báo cáo định kỳ theo yêu cầu của Ban Giám đốc
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành kinh doanh hoặc các ngành nghề liên quan.
- Tối thiểu 3 - 5 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng phòng Kinh doanh, từng làm việc trong lĩnh vực thời trang.
- Chủ động, quyết liệt và trách nhiệm. Có khả năng đào tạo và truyền cảm hứng cho đội ngũ.
- Kỷ luật, trách nhiệm, trung thực
- Lương cứng 25 - 35 triệu đồng + thưởng doanh số; thu nhập 40 - 50 triệu đồng/tháng
- Hỗ trợ ăn trưa 35.000 đồng/ngày.
- Được ưu tiên đầu tư ngân sách để trải nghiệm các giải pháp mới.
- Thưởng cổ phần, thưởng tháng 13, thưởng các ngày lễ lớn, quà tặng dịp sinh nhật và các phúc lợi khác cho bản thân và gia đình.
- Được đào tạo chuyên môn, kỹ năng để thăng tiến lên vị trí cấp cao.
- Môi trường văn hoá năng động, sáng tạo; trong hệ thống mô hình chuỗi bán lẻ tại Việt Nam và Nga.
