Trưởng phòng kinh doanh

Mô tả Công việc
Xây dựng chiến lược để thực hiện mục tiêu phát triển thị trường, kênh liên kết, hợp tác y tế và chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực dịch vụ y tế, khám chữa bệnh chuyên khoa/ đa khoa, khám sức khoẻ toàn diện.
Phối hợp phòng marketing, xây dựng và quản lý thực hiện chiến lược marketing phù hợp với lĩnh vực hoạt động Chuỗi Hệ thống Y tế.
Chịu trách nhiệm phát triển nguồn khách mới (B2B, B2C) và các kênh đối tác liên kết nhằm đạt mục tiêu Công ty.
Thăm dò, chăm sóc và đo lường sự thoả mãn của khách hàng từ đó đưa ra giải pháp khắc phục, cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Phối hợp xây dựng tiêu chuẩn trải nghiệm khách hàng, đào tạo và phát triển đội ngũ, tăng trải nghiệm khách hàng.
Chịu trách nhiệm phân bổ mục tiêu, đào tạo và theo dõi hiệu quả làm việc của đội ngũ nhân viên kinh doanh.
Xây dựng, tối ưu quy trình dịch vụ.
Tổ chức thu thập, phân tích, đánh giá thông tin thị trường và đề xuất phù hợp để khai thác, mở rộng thị trường, phát triển nguồn khách mới đảm bảo chỉ tiêu kinh doanh.
Hoạch định nguồn nhân lực, phối hợp tuyển dụng và đào tạo nhằm đảm bảo nguồn nhân lực đủ năng lực hoàn thành nhiệm vụ đạt hiệu quả cao nhất.
Thực hiện báo cáo kinh doanh định kỳ, đột xuất theo yêu cầu BGĐ
Thực hiện các công việc khác liên quan nhiệm vị theo yêu cầu BGĐ