Trưởng Phòng Kinh Doanh

Mô tả công việc:
(Mức lương: 20 - 23 triệu VNĐ)
1. Kết quả đầu ra vị trí chịu trách nhiệm
Kế hoạch, dự báo và hành động điều chỉnh được xây dựng, theo dõi đúng hạn.
Dữ liệu, thời gian phản hồi, chăm sóc và cơ hội bán hàng được kiểm soát.
Đội ngũ được kèm cặp, đánh giá, tuyển/đào tạo và xử lý hiệu suất yếu.
Kịch bản, SOP, bảng chỉ số và tiêu chuẩn Sales được chuẩn hóa.
Hoạt động phối hợp và báo cáo bảo đảm đúng hạn, chính xác, giải quyết được vấn đề liên phòng ban.
2. Kế hoạch và kết quả kinh doanh
Chuyển mục tiêu Công ty thành kế hoạch quý/tháng cho từng mảng.
Xây dựng kế hoạch dự báo, chỉ tiêu, nhu cầu dữ liệu, năng lực xử lý, kế hoạch nhân sự.
Theo dõi thực tế so với mức tối thiểu, mục tiêu và kế hoạch dự báo; chủ động đưa ra hành động điều chỉnh.
Chịu trách nhiệm kết quả toàn Phòng, không chỉ quản lý công việc.
3. Sales Lớp học
Quản trị toàn bộ luồng: Dữ liệu tư vấn chăm sóc chốt- doanh thu quy đổi.
Kiểm soát phân bổ dữ liệu, thời gian phản hồi, chất lượng chăm sóc, tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu quy đổi/điểm dữ liệu.
Áp dụng thống nhất hệ điểm dữ liệu:
KV1 = 1,0 điểm; KV2 = 0,7 điểm; KV3 = 0,4 điểm.
Ngăn bỏ sót, lãng phí dữ liệu và gian lận trên hệ thống quản lý khách hàng.
Phối hợp Marketing về số lượng, chất lượng và khu vực dữ liệu.
Theo dõi năng lực xử lý đội ngũ; đề xuất tăng người khi dữ liệu vượt năng lực xử lý.
Khi đội Sales Lớp học đạt khoảng 5 Sales ổn định, đề xuất thiết lập Trưởng nhóm.
4. Kinh doanh Nguyên liệu
Chịu trách nhiệm tăng trưởng doanh thu, khách hàng hoạt động, tỷ lệ mua lại, doanh thu/khách hàng và tái kích hoạt.
Phân bổ danh mục khách hàng rõ người chịu trách nhiệm.
Phối hợp Cung ứng về tồn kho, thiếu hàng và khả năng đáp ứng.
Tập trung tăng trưởng trên nền khách hiện hữu, bán thêm/bán chéo, tái kích hoạt và phát triển khách hàng phù hợp.
5. Thương mại điện tử
Chịu trách nhiệm chiến lược, mục tiêu doanh thu và hiệu quả kênh; quản lý kết quả thông qua Chuyên viên Vận hành Sàn TMĐT.
Kiểm soát chương trình bán hàng, tồn kho phục vụ sàn, vận hành đơn và các vấn đề ảnh hưởng kết quả kênh.
Phối hợp Marketing, Kho, Cung ứng và Kế toán theo phân định trách nhiệm.
KPI/thưởng TMĐT được bổ sung khi Công ty có đủ dữ liệu nền đáng tin cậy.
6. Đội ngũ và hệ thống
Thiết kế KPI chuyên môn theo cơ chế Công ty; kèm cặp, đánh giá và phát triển hiệu suất đội ngũ.
Nhận diện nhân sự yếu; có kế hoạch cải thiện hoặc xử lý theo đúng thời hạn và quy định.
Chuẩn hóa kịch bản bán hàng, danh sách kiểm tra, quy trình chăm sóc, SOP và tài liệu đào tạo.
Xây nguồn kế thừa; không để Phòng phụ thuộc vào một cá nhân.
Thiết lập bảng chỉ số tuần/tháng/quý về dữ liệu, tỷ lệ chuyển đổi, doanh thu quy đổi, doanh thu, năng suất, cơ hội bán hàng và dự báo.
Phối hợp Marketing, Cung ứng, Kế toán, R&/Đào tạo; chỉ đưa lên CEO các ngoại lệ hoặc quyết định cần phê duyệt.
Chức vụ: Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Quyền lợi được hưởng:
Mức lương Gross: 20.000.000đ - 25.000.000đ
Thu nhập lên đến hơn 40.000.000đ/tháng
Tổng thu nhập = Lương đóng BHXH + KPI công việc + Thưởng kinh doanh + Thưởng chia lợi nhuận.
Thưởng doanh thu theo từng mãng kinh doanh (khóa học, nguyên liệu, thương mại điện tử)
Thưởng chia lợi nhuận: ngoài lương gộp và ngoài thưởng doanh thu, theo chính sách Công ty.
Mức KPI, công thức thưởng kinh doanh và điều kiện chi thưởng thực hiện theo Quy chế KPI & Thưởng Trưởng phòng Kinh doanh của Công ty từng thời kỳ.
Chế độ phụ cấp đi lại, điện thoại: theo chính sách Công ty (Tùy vị trí công việc)
Thưởng vào các ngày lễ/tết theo chính sách Cty. (sinh nhật; [protected info]; Tết dương lịch; Tết Nguyên Đán; vv) (Tùy theo tình hình hoạt động của Công ty)
Được đào tạo hoà nhập, đào tạo phát triển năng lực
Các chế độ phúc lợi & hỗ trợ khác theo quy định chung của Công ty
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Cao Đẳng
Yêu cầu công việc:
Tốt nghiệp đại học các ngành: Quản trị kinh doanh, Quản trị nhà hàng - khách sạn, Marketing hoặc các ngành liên quan.
Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực F&B hoặc bán lẻ (B2C) , kinh doanh khóa học.
Có kinh nghiệm quản lý Sales đa kênh; ưu tiên F&B, đào tạo, bán lẻ hoặc mô hình kinh doanh sử dụng dữ liệu khách hàng.
Có kinh nghiệm bán hàng qua thương mại điện tử.
Quản trị được luồng bán hàng, tỷ lệ chuyển đổi, cơ hội bán hàng, dự báo, doanh thu/doanh thu quy đổi và năng suất Sales.
Có tư duy hệ thống: biến cách bán hiệu quả thành SOP, kịch bản, danh sách kiểm tra, bảng chỉ số và cơ chế kiểm soát.
Năng lực quản lý:
Có năng lực kèm cặp, xây đội ngũ và phát triển tầng quản lý.
Chủ động ra quyết định trong phạm vi được giao; không chờ CEO giao việc hằng ngày.
Năng lực phối hợp:
Phối hợp tốt giữa Marketing - Kinh doanh - Cung ứng - Kế toán
Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
Ngành nghề: Bán Hàng Doanh Nghiệp - B2B,Phát Triển Kinh Doanh
Cao Đẳng
3 - 4 năm