Trưởng Phòng Marketing Kiêm Quản Lý Nhãn Hiệu (Brand Marketing Manager)

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Trưởng phòng Marketing tại Genex chịu trách nhiệm quản trị các hoạt động của phòng, quản trị nhân sự (1-2 nhân viên) và phối hợp với các phòng khác, đối tác bên ngoài.
Quản lý Nhãn hiệu (Brand Manager) tại GENEX chịu trách nhiệm xây dựng, quản lý và phát triển toàn diện Nhãn hiệu Fatz baby của Công ty Genex (công việc chính), và một số thương hiệu thuộc danh mục mẹ & bé mà công ty phân phối hoặc phát triển. Đây là vai trò mang tính chiến lược, đòi hỏi tư duy kinh doanh, khả năng phân tích thị trường, kênh bán hàng, điểm chạm, hiểu người tiêu dùng, am hiểu ngành hàng và năng lực dẫn dắt các kế hoạch marketing - thương mại nhằm thúc đẩy tăng trưởng doanh số, thị phần và mức độ yêu thích thương hiệu (brand love).
1. 1. Chiến lược và thực thi phát triển thương hiệu (brand building):
• Xây dựng và triển khai chiến lược phát triển thương hiệu trung hạn và dài hạn, bao gồm định vị, tầm nhìn, thông điệp và nhận diện thương hiệu.
• Nghiên cứu thị trường, xu hướng truyền thông và hành vi công chúng để đề xuất giải pháp phát triển thương hiệu và chiến lược tăng trưởng.
• Triển khai các chiến dịch marketing từ chiến lược đến thực thi hoàn hảo, quản trị quy trình CPS, theo dõi KPI Branding và Business, tối ưu hiệu suất, đánh giá hiệu quả sau chiến dịch (post-evaluation) để tối ưu vốn đầu tư (Hạnh note: Đây là việc quan trọng nhất/khó, chiếm 80% thành công của Chiến dịch).
1. 2. Quản lý danh mục sản phẩm (Portfolio management) và Product Marketing
• Đề xuất chiến lược danh mục, kế hoạch ra mắt sản phẩm mới, cải tiến bao bì, tái định vị.
• Xây dựng thông tin sản phẩm mới (product information package) và tư liệu launching (hình ảnh, TVC/clip,...).
1. 3. Phối hợp thương mại (Commercial Leadership) - Quản lý đối tác và đội nhóm
• Phối hợp chặt chẽ với Sales và Trade Marketing để chuyển hóa chiến lược thương hiệu thành hoạt động thương mại hiệu quả tại điểm bán, e-Commerce, các sàn TMĐT shopee và tiktok, và kênh bệnh viện.
• Xây dựng và quản lý đội nhóm theo nguyên tắc kế toán quản trị. Quản lý và làm việc với các agency thông qua đấu thầu hoặc chỉ định thầu minh bạch: creative, media, research, production, KOL,...
• Truyền thông thương hiệu nội bộ (nếu cần); Là đầu mối xử lý khủng hoảng truyền thông, cải thiện sản phẩm và trải nghiệm khách hàng vì mục tiêu thương hiệu.
1.4. Pháp lý thương hiệu (Legal & Brand Protection)
• Quản lý pháp lý thương hiệu: đảm bảo toàn bộ hoạt động marketing, truyền thông và bao bì tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam trong ngành mẹ & bé (ATTP, quảng cáo, thiết bị y tế, hồ sơ công bố...).
• Kiểm soát quyền sở hữu trí tuệ (IP Protection) cho thương hiệu mà GENEX phân phối. Làm việc với đối tác luật để thực hiện: Đăng ký nhãn hiệu mới (nếu có); Gia hạn bằng bảo hộ; Xử lý tranh chấp hoặc vấn đề xâm phạm thương hiệu (nếu có).
• Kiểm tra hợp đồng, thỏa thuận bản quyền liên quan tới công việc thuộc Brand Marketing Department.