Trưởng Phòng Marketing - Truyền Thông

1. Xây dựng & vận hành hệ thống truyền thông
● Xây dựng chiến lược truyền thông - thưởng hiệu tổng thể cho công ty và từng dòng sản phẩm khóa học (ngắn hạn theo quý/tháng, dài hạn theo năm).
● Quản lý, vận hành và phát triển các kênh truyền thông: Fanpage, Website, TikTok, Threads, YouTube, Zalo OA, Group cộng đồng...
● Lên kế hoạch nội dung (content calendar), giám sát chất lượng bài viết, video, hình ảnh trước khi xuất bản.
2. Tạo lead & tối ưu chuyển đổi cho phòng kinh doanh
● Chịu trách nhiệm chỉ tiêu về số lượng và chất lượng lead (data khách hàng tiềm năng) chuyển giao cho phòng kinh doanh hàng tháng/quý.
● Lên kế hoạch, triển khai và tối ưu các chiến dịch quảng cáo đa kênh (Facebook Ads, Google Ads, TikTok Ads...) nhằm tối ưu chi phí trên mỗi lead (CPL) và tỷ lệ chuyển đổi.
● Phối hợp chặt chẽ với Trưởng phòng/Bộ phận Kinh doanh để đồng bộ kịch bản telesale, form đăng ký, phễu chuyển đổi (funnel) từ truyền thông sang chốt sale.
● Theo dõi, đo lường và báo cáo hiệu quả từng chiến dịch (lead, CPL, tỷ lệ chuyển đổi, doanh thu quy đổi), đề xuất phương án cải thiện liên tục.
3. Quản lý đội ngũ & vận hành phòng ban
● Xây dựng, đào tạo và quản lý đội ngũ Marketing (Content, Thiết kế, Chạy quảng cáo, Quay dựng video...).
● Phân bổ công việc, đặt mục tiêu (KPI) cho từng thành viên, đánh giá hiệu suất định kỳ.
● Quản lý ngân sách marketing được phân bổ, đảm bảo hiệu quả sử dụng chi phí (ROI/ROAS).
● Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, xu hướng thị trường giáo dục online để cập nhật chiến lược kịp thời.
4. Ứng dụng AI vào công việc
● Ứng dụng các công cụ AI (ChatGPT, Canva AI, CapCut AI, các nền tảng AI phân tích dữ liệu...) để tăng tốc độ sản xuất nội dung, tối ưu quảng cáo và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng.
● Xây dựng quy trình làm việc (workflow) có ứng dụng AI cho đội ngũ nhằm nâng cao năng suất và rút ngắn thời gian ra sản phẩm truyền thông.