Trưởng Phòng Marketing

1. Truyền thông và xây dựng thương hiệu
- Lên kế hoạch truyền thông theo tháng, tuần, hoặc chiến dịch, phù hợp với định hướng sản phẩm phễu và các chương trình kinh doanh.
- Quản lý nội dung trên các nền tảng: Facebook, TikTok, Zalo OA và các kênh truyền thông khác.
- Tăng trưởng chỉ số tương tác: số lượt theo dõi, lượt tương tác và tỷ lệ chuyển đổi khách hàng online sang offline.
- Đảm bảo hình ảnh, thông điệp thương hiệu được thể hiện đồng bộ và hấp dẫn tại điểm bán.
2. Thúc đẩy kinh doanh & doanh số
- Phối hợp với Trưởng phòng mua hàng trong việc xây dựng chương trình khuyến mãi, lựa chọn sản phẩm phễu và đề xuất thông điệp truyền thông phù hợp.
- Phối hợp cùng TPVH triển khai vật phẩm quảng cáo (POSM) tại các điểm bán.
- Chủ động đề xuất giải pháp truyền thông nhằm thúc đẩy doanh số của các nhóm ngành hàng bán chậm.
- Đồng chịu trách nhiệm doanh số đối với các ngành hàng được phân công phụ trách truyền thông chính
- Theo dõi hiệu quả của từng chiến dịch marketing gắn với doanh số theo ngành hàng, sản phẩm, hoặc từng cửa hàng.
3. Quản lý ngân sách & hiệu quả truyền thông
- Lập kế hoạch ngân sách MKT hàng tháng/quý theo định hướng chung được duyệt.
- Kiểm soát chi phí marketing không vượt định mức (% doanh thu hoặc theo từng chiến dịch cụ thể).
- Báo cáo chi tiết về chi phí và hiệu quả của từng kênh truyền thông, từng chương trình.
- Phân tích và đo lường hiệu quả truyền thông thông qua các chỉ số như: ROAS nội bộ, chi phí/khách hàng mới, chi phí/khách hàng quay lại,.....
4. Phối hợp triển khai & cải tiến hệ thống
- Phối hợp chặt chẽ với TPMH và TPVH đảm bảo triển khai đúng hạn và đầy đủ nội dung, hình ảnh cho các chương trình Marketing.
- Thu thập phản hồi từ thị trường và người tiêu dùng để cải tiến nội dung, thông điệp và lựa chọn kênh truyền thông phù hợp.
- Hướng dẫn, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên Content, Ads, Livestream nhằm nâng cao hiệu quả và chuyên môn của phòng Marketing.