Trưởng Phòng Nghiên Cứu, Phát Triển & Triển Khai Phần Mềm (Lương 40 - 50 Triệu)

I. MỤC TIÊU VỊ TRÍ
Chịu trách nhiệm tổ chức và vận hành toàn bộ hoạt động nghiên cứu, phát triển, triển khai và vận hành các hệ thống phần mềm phục vụ quản trị nội bộ, đảm bảo:
• Hệ thống đáp ứng đúng nhu cầu vận hành thực tế
• Vận hành ổn định - hiệu quả - dễ mở rộng
• Tạo nền tảng số hóa bền vững cho doanh nghiệp
II. PHẠM VI TRÁCH NHIỆM
• Phạm vi hệ thống:
o Phần mềm quản trị nội bộ (ERP, workflow, hệ thống vận hành...)
o Công cụ hỗ trợ vận hành và tự động hóa
• Phạm vi tổ chức:
o Quản lý đội ngũ: BA, Dev, QA, Support
• Phạm vi kỹ thuật:
o Kiến trúc, phát triển, triển khai, vận hành và tích hợp hệ thống
III. NHIỆM VỤ CHÍNH
1. Tổ chức phát triển phần mềm nội bộ
• Xây dựng kế hoạch phát triển hệ thống theo nhu cầu doanh nghiệp
• Tổ chức thiết kế, lập trình và hoàn thiện phần mềm
• Đảm bảo hệ thống:
o Đúng nghiệp vụ
o Dễ sử dụng
o Có khả năng mở rộng
2. Quản lý phân tích nghiệp vụ & yêu cầu
• Phối hợp các phòng ban thu thập nhu cầu thực tế
• Chỉ đạo BA:
o Phân tích quy trình (AS-IS / TO-BE)
o Xây dựng tài liệu yêu cầu (BRD/SRS)
• Đảm bảo giải pháp phần mềm phù hợp với mục tiêu kinh doanh
3. Quản lý triển khai & tích hợp hệ thống
• Tổ chức triển khai phần mềm vào thực tế
• Kết nối và đồng bộ với:
o Hệ thống hiện có
o Nền tảng dữ liệu
o Phần mềm bên thứ ba
• Kiểm soát UAT, go-live và bàn giao
4. Vận hành, hỗ trợ & cải tiến hệ thống
• Theo dõi hoạt động hệ thống sau triển khai
• Tổ chức hỗ trợ người dùng và xử lý sự cố
• Thu thập phản hồi → đề xuất cải tiến
• Lập kế hoạch bảo trì, nâng cấp và tối ưu hệ thống
5. Quản lý môi trường & quy trình phát triển
• Quản lý môi trường:
o Dev / Test / Staging / Production
• Xây dựng quy trình:
o Phát triển phần mềm
o Release & deployment
• Đảm bảo các nhóm làm việc trên hệ thống ổn định
6. Tự động hóa & tối ưu quy trình
• Triển khai CI/CD, automation testing
• Tối ưu quy trình phát triển & triển khai
• Rút ngắn thời gian đưa phần mềm vào sử dụng
7. Quản lý giải pháp mua ngoài
• Tiếp nhận, đánh giá và triển khai phần mềm bên thứ ba
• Phối hợp nhà cung cấp và các phòng ban
• Đảm bảo hệ thống:
o Phù hợp nghiệp vụ
o Vận hành ổn định
• Theo dõi, tối ưu và đề xuất điều chỉnh
8. Quản lý đội ngũ & hiệu suất
• Phân công công việc và quản lý hiệu suất nhân sự
• Xây dựng năng lực đội ngũ (BA, Dev, QA, Support)
• Chuẩn hóa quy trình làm việc