Trưởng Phòng Nhân Sự Ngành F&B

Mô tả công việc
Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?
CHỨC DANH: TRƯỞNG PHÒNG NHÂN SỰ NGÀNH F&B (HR MANAGER - F&B)
A. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
1. Hoạch định và quản trị nhân sự
• Xây dựng và triển khai kế hoạch nhân sự, cơ cấu tổ chức, định biên nhân sự và ngân sách nhân sự phù hợp với định hướng kinh doanh của Công ty.
• Tham mưu cho Ban Giám đốc về chính sách nhân sự, phát triển nguồn nhân lực, tối ưu chi phí và nâng cao hiệu quả sử dụng lao động.
• Xây dựng, rà soát và triển khai các quy trình nhân sự, nội quy lao động, quy chế nội bộ và hệ thống đánh giá hiệu quả công việc (KPI).
• Theo dõi và phân tích biến động nhân sự, tỷ lệ nghỉ việc và các chỉ số nhân sự để đề xuất giải pháp phù hợp.
2. Tuyển dụng và hội nhập nhân viên
• Xác định nhu cầu, lập kế hoạch và tổ chức tuyển dụng nhân sự cho văn phòng, nhà hàng, bếp và các bộ phận liên quan.
• Tổ chức và kiểm soát quy trình tuyển dụng, bao gồm đăng tin, tiếp nhận và sàng lọc hồ sơ, phỏng vấn, đánh giá, thông báo kết quả và tiếp nhận nhân viên.
• Tổ chức chương trình đào tạo hội nhập; phổ biến nội quy, chính sách, văn hóa và quy trình làm việc cho nhân viên mới.
• Theo dõi thời gian thử việc, phối hợp đánh giá kết quả và đề xuất ký kết, gia hạn hoặc chấm dứt hợp đồng theo quy định.
• Theo dõi hiệu quả, thời gian và chi phí tuyển dụng; đề xuất giải pháp đáp ứng kịp thời nhu cầu nhân sự trong ngành F&B.
3. Quản lý hồ sơ, hợp đồng và dữ liệu nhân sự
• Quản lý, cập nhật và lưu trữ hồ sơ nhân viên, bao gồm thông tin cá nhân, quá trình công tác, chức danh, mức lương và các dữ liệu liên quan.
• Soạn thảo, theo dõi và quản lý hợp đồng thử việc, hợp đồng lao động, phụ lục hợp đồng và các văn bản nhân sự theo thẩm quyền.
• Thực hiện hoặc trình phê duyệt các thủ tục bổ nhiệm, điều chuyển, điều chỉnh lương, khen thưởng, kỷ luật và chấm dứt quan hệ lao động.
• Bảo đảm hồ sơ và dữ liệu nhân sự đầy đủ, chính xác, bảo mật và được lưu trữ theo quy định.
4. Chấm công, tiền lương và chế độ đãi ngộ
• Xây dựng và giám sát việc thực hiện quy trình chấm công, phân ca, nghỉ phép, làm thêm giờ và điều chỉnh công tại các đơn vị trực thuộc.
• Kiểm tra dữ liệu chấm công và lập hoặc kiểm tra bảng lương, bao gồm tiền lương, phụ cấp, tiền thưởng, tiền làm thêm giờ, các khoản khấu trừ và lương thực nhận.
• Phối hợp với bộ phận Kế toán thực hiện thanh toán tiền lương, tiền thưởng và các khoản phải trả cho người lao động.
• Xây dựng, rà soát và đề xuất chính sách tiền lương, tiền thưởng, phụ cấp và phúc lợi phù hợp với tình hình kinh doanh của Công ty.
• Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của người lao động về chấm công, tiền lương và chế độ đãi ngộ; bảo đảm thông tin được quản lý và cung cấp theo nguyên tắc bảo mật.
5. Bảo hiểm, thuế và tuân thủ pháp luật
• Thực hiện các thủ tục tham gia, điều chỉnh và giải quyết chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp cho người lao động.
• Phối hợp với bộ phận kế toán đăng ký mã số thuế đăng ký người phụ thuộc, kê khai, khấu trừ và quyết toán thuế thu nhập cá nhân.
• Theo dõi và cập nhật các quy định pháp luật về lao động, tiền lương, bảo hiểm và thuế có liên quan đến hoạt động của Công ty.
• Kiểm soát và bảo đảm hoạt động quản trị nhân sự tuân thủ quy định pháp luật, quy chế của Công ty và các quy trình nội bộ có liên quan.
• Chủ động nhận diện và đề xuất biện pháp hạn chế rủi ro pháp lý trong lĩnh vực nhân sự.
6. Quan hệ lao động và kỷ luật
• Xây dựng, phổ biến và giám sát việc thực hiện nội quy lao động, quy chế, quy trình làm việc và quy tắc ứng xử của Công ty.
• Tiếp nhận, xác minh và phối hợp xử lý các phản ánh, khiếu nại, mâu thuẫn và vấn đề phát sinh trong quan hệ lao động.
• Tham mưu và thực hiện các thủ tục về khen thưởng, xử lý vi phạm, kỷ luật lao động, nghỉ việc, bàn giao công việc và thanh toán quyền lợi khi chấm dứt hợp đồng.
• Phối hợp với Ban Giám đốc và các bộ phận liên quan trong việc giải quyết tranh chấp lao động và duy trì môi trường làm việc ổn định.
• Theo dõi và bảo đảm các thủ tục xử lý quan hệ lao động được thực hiện đúng trình tự, thẩm quyền và quy định pháp luật.
7. Đào tạo, đánh giá và phát triển nhân sự
• Xây dựng và triển khai kế hoạch đào tạo, phát triển năng lực cho nhân viên, bao gồm đào tạo hội nhập, nghiệp vụ F&B, kỹ năng phục vụ, an toàn lao động và quy trình vận hành.
• Triển khai, theo dõi và phối hợp đánh giá hệ thống KPI, năng lực và kết quả làm việc của nhân viên theo định kỳ.
• Phối hợp với quản lý nhà hàng, bếp và các bộ phận liên quan để đề xuất đào tạo, điều chuyển, bổ nhiệm, khen thưởng hoặc các biện pháp cải thiện hiệu quả làm việc.
• Tổ chức hoặc phối hợp tổ chức các hoạt động gắn kết nhân viên, nâng cao tinh thần làm việc và tăng cường khả năng giữ chân nhân sự.
• Theo dõi nhu cầu phát triển nhân sự và đề xuất các chương trình phát triển đội ngũ phù hợp với định hướng của Công ty.
8. Báo cáo, chi phí và quản lý đội ngũ
• Lập và trình các báo cáo định kỳ hoặc đột xuất về nhân sự, tuyển dụng, biến động lao động, nghỉ việc, nghỉ phép, chi phí nhân sự và tình hình sử dụng lao động.
• Phân tích chi phí nhân sự và đề xuất giải pháp kiểm soát chi phí, bố trí nhân lực hợp lý và nâng cao hiệu quả vận hành.
• Phân công, hướng dẫn, giám sát và đánh giá kết quả làm việc của nhân sự thuộc bộ phận Nhân sự.
• Phối hợp với Ban Quản lý nhà hàng và các phòng ban liên quan để bảo đảm nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh.
• Quản lý hoặc phối hợp quản lý các công việc hành chính liên quan đến nhân sự, bao gồm đồng phục, thẻ nhân viên, văn phòng phẩm và các hoạt động nội bộ.
9. Trách nhiệm chung
• Chịu trách nhiệm về chất lượng, tiến độ và tính chính xác của các công việc thuộc phạm vi quản lý và thẩm quyền được giao.
• Bảo mật hồ sơ nhân viên, thông tin tiền lương, dữ liệu cá nhân và các thông tin nội bộ của Công ty.
• Chủ động nhận diện, báo cáo và đề xuất phương án xử lý các rủi ro liên quan đến nhân sự, quan hệ lao động và tuân thủ pháp luật.
• Phối hợp với các phòng ban, bộ phận và đơn vị trực thuộc để bảo đảm công tác quản trị nhân sự được thực hiện thống nhất và hiệu quả.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác phù hợp với chức danh, chuyên môn, thẩm quyền và sự phân công hợp lý của Ban Giám đốc.