Trưởng Phòng Nhân Sự

Mục tiêu công việc (Objectives):
• Xây dựng và phát triển hệ thống nhân sự - hành chính của TOKI chuyên nghiệp, tinh gọn và đồng nhất, đảm bảo sự gắn kết giữa Trụ sở và các cơ sở vận hành.
• Tạo nên môi trường làm việc phản ánh đúng tinh thần thương hiệu.
Mô tả Công việc (Job Description):
1. Chiến lược và tổ chức nhân sự
• Tham mưu cho BGĐ về cơ cấu tổ chức nhân sự toàn chuỗi.
• Xây dựng và triển khai kế hoạch nhân sự hệ thống (tuyển dụng - đào tạo - đánh giá - phát triển).
• Phối hợp các Trưởng bộ phận để dự báo nhu cầu nhân sự tại trụ sở & các cơ sở.
• Xây dựng mô tả công việc, bộ tiêu chuẩn tuyển dụng, quy trình hội nhập (onboarding) và lộ trình phát triển nhân sự.
• Thiết lập và triển khai hệ thống đánh giá KPI/OKR định kỳ, gắn với cơ chế lương thưởng và phát triển nghề nghiệp.
• Đảm bảo tuân thủ các quy định về lao động, BHXH, chính sách phúc lợi và hồ sơ nhân sự.
2. Tuyển dụng và hội nhập
• Phối hợp với quản lý cơ sở/trưởng bộ phận tại trụ sở để xác định nhu cầu tuyển dụng.
• Chịu trách nhiệm tuyển dụng nhân sự toàn hệ thống.
• Xây dựng quy trình tuyển dụng, quy trình đào tạo hội nhập.
• Kiểm soát chất lượng tuyển dụng, định kỳ báo cáo tuyển dụng hàng tháng cho BGĐ.
• Xây dựng và thiết lập mối quan hệ đối tác với các đơn vị cung cấp dịch vụ lao động (các cơ sở đào tạo, các trung tâm việc làm địa phương)...
3. Quan hệ lao động
• Quản lý toàn bộ hồ sơ nhân sự, hợp đồng lao động, phụ lục.
• Giải quyết các vấn đề:
- Kỷ luật lao động
- Khiếu nại, tranh chấp
- Nghỉ việc, chấm dứt HĐLĐ
• Là đầu mối làm việc với cơ quan nhà nước: BHXH, lao động, công đoàn...
4. Lương, thưởng, phúc lợi
• Xây dựng và vận hành hệ thống: chấm công, tính lương, thưởng, phúc lợi, phụ cấp...
• Kiểm soát chi phí vận hành theo ngân sách được duyệt.
• Định kỳ hàng năm dự trù kế hoạch, chi phí nhân sự.
5. Đào tạo và phát triển
• Khảo sát & đánh giá nhu cầu đào tạo.
• Xây dựng kế hoạch đào tạo định kỳ cho toàn hệ thống.
• Tổ chức thực hiện & đánh giá hiệu quả đào tạo định kỳ.
• Xây dựng và vận hành quy chế đào tạo.
6. Văn hoá & kết nối phát triển đội ngũ
• Gìn giữ và lan tỏa giá trị thương hiệu - văn hoá TOKI trong toàn hệ thống.
• Tổ chức các hoạt động nội bộ, đào tạo, workshop gắn kết và truyền cảm hứng cho đội ngũ.
• Đảm bảo mỗi thành viên được thấu hiểu, ghi nhận và phát triển đúng năng lực.
• Phối hợp cùng Tổng Giám đốc trong các chương trình phát triển lãnh đạo kế thừa.
7. Quản trị hành chính tổng hợp
• Quản trị các công việc hành chính: Văn phòng phẩm, mua sắm trang thiết bị văn phòng, hồ sơ pháp lý.
• Tổ chức, giám sát và tối ưu các hoạt động hành chính - hậu cần - cơ sở vật chất của Trụ sở.
• Quản lý hồ sơ pháp lý, hợp đồng và chi phí hành chính của hệ thống.
• Kiểm soát công tác văn thư, lưu trữ, quy định nội bộ và các biểu mẫu hành chính thống nhất toàn hệ thống.
• Phối hợp với bộ phận Tài chính trong quản lý ngân sách nhân sự, phúc lợi và hành chính.