TRƯỞNG PHÒNG PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI

1. Commercial & Customer Development
Là đầu mối chính làm việc với khách hàng về development, quotation và các vấn đề thương mại.
Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện tại.
Chủ động nắm bắt kế hoạch mùa vụ, nhu cầu sản phẩm, forecast và tiềm năng phát triển của từng account.
Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng mới phù hợp với năng lực và định hướng của INKAVA.
Theo dõi khách hàng từ giai đoạn tiếp cận, development, quotation đến trial order và bulk production.
Chủ động đề xuất giải pháp, sản phẩm hoặc cơ hội hợp tác thay vì chỉ phản hồi yêu cầu từ khách hàng.
Theo dõi tình hình từng account và kịp thời báo cáo các cơ hội, rủi ro hoặc vấn đề cần xử lý.
2. Product Development Management
Dẫn dắt và điều phối đội ngũ Product Development & Commercial, đảm bảo các hoạt động phát triển sản phẩm, quản lý khách hàng và thương mại được triển khai đồng bộ, hiệu quả và phù hợp với mục tiêu kinh doanh của công ty.
Tiếp nhận, phân tích và triển khai yêu cầu phát triển sản phẩm từ khách hàng.
Đánh giá tính khả thi về kỹ thuật, lead time, cost và khả năng sản xuất.
Theo dõi sample development, strike-off, approval và các tài liệu kỹ thuật liên quan.
Phối hợp với Production, Planning, Technical, QA, Purchasing và các bộ phận liên quan trong quá trình phát triển sản phẩm.
Đảm bảo specifications, định mức và tài liệu kỹ thuật chính xác, đầy đủ trước khi chuyển sang bulk production.
Kiểm soát quá trình handover từ development sang production.
Chủ động nhận diện và xử lý các vấn đề có nguy cơ ảnh hưởng đến chất lượng, tiến độ hoặc khả năng sản xuất.
3. Demand, Capacity & Long-Term Planning
Tổng hợp forecast, development pipeline và kế hoạch đơn hàng từ khách hàng để xây dựng và cập nhật Long-Term Plan (LTP) cho nhà máy.
Phối hợp với Planning và Production để cân đối demand - capacity theo tháng, mùa vụ và từng nhóm khách hàng.
Chủ động đánh giá khả năng đáp ứng của nhà máy trước khi xác nhận các chương trình hoặc cam kết sản lượng với khách hàng.
Theo dõi sự thay đổi giữa forecast, confirmed orders và actual production để kịp thời cập nhật kế hoạch.
Nhận diện sớm các giai đoạn thiếu hoặc dư công suất và phối hợp đề xuất phương án xử lý.
Cung cấp visibility về nhu cầu trung và dài hạn để hỗ trợ kế hoạch manpower, máy móc, nguyên vật liệu và năng lực sản xuất.
Chủ động làm việc với khách hàng về timing, volume hoặc allocation khi cần để hỗ trợ cân bằng cung - cầu.
Đảm bảo nguồn đơn hàng phù hợp với năng lực và mục tiêu sử dụng công suất của nhà máy.
4. Costing & Quotation
Xây dựng, kiểm tra và kiểm soát costing trước khi phát hành quotation.
Hiểu rõ các yếu tố cấu thành giá thành như material consumption, labor, machine time, production efficiency, waste, testing và overhead.
Xây dựng giá chào phù hợp với sản lượng, độ phức tạp, MOQ, lead time và yêu cầu của khách hàng.
Đảm bảo quotation có tính cạnh tranh và đạt biên lợi nhuận mục tiêu của công ty.
Chủ động nhận diện các yếu tố có thể làm tăng chi phí hoặc giảm margin.
Cân nhắc capacity utilization và hiệu quả của từng chương trình trong quá trình xây dựng quotation.
5. Profitability
Theo dõi hiệu quả thương mại từ quotation đến sản xuất thực tế.
Phân tích:
Quoted Cost vs Actual Cost
Estimated Consumption vs Actual Consumption
Quoted Margin vs Actual Margin
Xác định nguyên nhân khi chi phí hoặc margin thực tế sai lệch so với kế hoạch.
Đề xuất điều chỉnh costing, pricing, định mức hoặc phương án sản xuất cho các chương trình tiếp theo.
Chủ động cảnh báo các chương trình có nguy cơ ảnh hưởng đến profitability hoặc hiệu quả sử dụng công suất nhà máy.
6. Contract & Commercial Terms
Tham gia rà soát và làm việc với khách hàng về các điều khoản thương mại.
Theo dõi các nội dung liên quan đến pricing, payment terms, MOQ, lead time, quality requirements, claims, cancellation, delivery terms và Incoterms.
Chủ động đánh giá các điều khoản có thể tạo ra rủi ro về chi phí, tiến độ hoặc trách nhiệm cho công ty.
Phối hợp với Ban Giám đốc, Finance và các bộ phận liên quan trước khi xác nhận các điều khoản quan trọng.
Đảm bảo các commercial commitments phù hợp với năng lực và kế hoạch sản xuất của nhà máy.
7. Quản lý đội ngũ
Quản lý, phân công và kiểm soát workload của team.
Xây dựng KPI và tiêu chuẩn hiệu suất rõ ràng.
Theo dõi tiến độ và chất lượng công việc.
Đào tạo đội ngũ về product development, customer communication, costing và commercial awareness.
Xây dựng tinh thần ownership và khả năng chủ động giải quyết vấn đề.
Chuẩn hóa SOP, dữ liệu và cách thức làm việc để giảm phụ thuộc vào cá nhân.
Phát triển nhân sự kế thừa và các key members trong team.
8. Phối hợp liên phòng ban
Là đầu mối kết nối giữa khách hàng và các bộ phận nội bộ.
Phối hợp chặt chẽ với Production, Planning, Technical, QA, Purchasing và Finance.
Chủ động dẫn dắt các trao đổi liên phòng ban khi có vấn đề ảnh hưởng đến khách hàng, capacity, lead time, cost hoặc profitability.
Đảm bảo các quyết định commercial dựa trên dữ liệu, forecast và năng lực thực tế của nhà máy.