Trưởng Phòng Quản Lý Chất Lượng (QC Manager) - Từ 4 Năm Kinh Nghiệm - Lương Từ 30-40 Triệu/Tháng + Thưởng - Nghỉ Thứ 7 Và Chủ Nhật - Tại Hà Đông, Hà Nội
Hạn nộp hồ sơ: 11/11/2026 (Còn 6 ngày)
Sắp hết thời gian ứng tuyển, chớp cơ hội ngay!
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Xây dựng QC framework, checklist, SOP, tiêu chuẩn nghiệm thu; thiết lập kiểm tra chéo; theo dõi lỗi theo dịch vụ/khách hàng/nhóm sản xuất; quản lý corrective & preventive actions (CAPA); tổ chức calibration định kỳ; báo cáo xu hướng lỗi và rủi ro.
Tham gia họp với khách hàng quốc tế khi cần; làm rõ style, yêu cầu và tiêu chuẩn; chuyển feedback thành Style Guide/SOP; phối hợp CS xử lý khiếu nại nghiêm trọng; hỗ trợ onboarding và test service cho khách hàng mới/khách hàng lớn.
Quản lý QC Team Leaders/Staff; phân bổ nguồn lực; đánh giá hiệu suất; đào tạo và coaching; phối hợp Production phân tích lỗi nhưng giữ tính độc lập khi kết luận chất lượng; phối hợp Sales/CS về ưu tiên xử lý và rủi ro tài khoản.
Nghiên cứu xu hướng ảnh/video BĐS quốc tế; đánh giá công cụ/phần mềm/AI; đề xuất cải tiến chất lượng, năng suất QC hoặc dịch vụ; chạy thử nghiệm có tiêu chí thành công, đo kết quả trước/sau.
Phân tích nguyên nhân và mức độ ảnh hưởng của khiếu nại; đề xuất phương án sửa, credit/discount/refund theo chính sách; cung cấp dữ liệu về cost of poor quality và rủi ro khách hàng cho BOD/CS/Sales.
Tham gia họp với khách hàng quốc tế khi cần; làm rõ style, yêu cầu và tiêu chuẩn; chuyển feedback thành Style Guide/SOP; phối hợp CS xử lý khiếu nại nghiêm trọng; hỗ trợ onboarding và test service cho khách hàng mới/khách hàng lớn.
Quản lý QC Team Leaders/Staff; phân bổ nguồn lực; đánh giá hiệu suất; đào tạo và coaching; phối hợp Production phân tích lỗi nhưng giữ tính độc lập khi kết luận chất lượng; phối hợp Sales/CS về ưu tiên xử lý và rủi ro tài khoản.
Nghiên cứu xu hướng ảnh/video BĐS quốc tế; đánh giá công cụ/phần mềm/AI; đề xuất cải tiến chất lượng, năng suất QC hoặc dịch vụ; chạy thử nghiệm có tiêu chí thành công, đo kết quả trước/sau.
Phân tích nguyên nhân và mức độ ảnh hưởng của khiếu nại; đề xuất phương án sửa, credit/discount/refund theo chính sách; cung cấp dữ liệu về cost of poor quality và rủi ro khách hàng cho BOD/CS/Sales.
Yêu cầu
1. Ưu tiên Hàng đầu (Top Priority):
Kinh nghiệm làm việc trực tiếp với khách hàng quốc tế: Ứng viên bắt buộc phải có kinh nghiệm giao tiếp, họp bàn, xử lý khiếu nại trực tiếp với đối tác/khách hàng nước ngoài (đặc biệt là thị trường Âu, Mỹ, Úc). Hiểu rõ văn hóa kinh doanh, kỳ vọng khắt khe và cách hành xử chuyên nghiệp của khách hàng phương Tây.
2. Nền tảng Chuyên môn & R&D / Technical Background:
Am hiểu Nhiếp ảnh & Tư duy hình ảnh/Video: Hiểu sâu về ánh sáng, bố cục kiến trúc, thiết bị quay/chụp để nói cùng "ngôn ngữ nhiếp ảnh" với khách hàng.
Kiến thức Editing: Có nền tảng vững chắc về các kỹ thuật hậu kỳ Ảnh BĐS (HDR, Flambient) và Video BĐS.
3. Kinh nghiệm Quản lý / Management Experience:
Tối thiểu 4 - 5 năm kinh nghiệm, trong đó có ít nhất 2 năm quản lý (Manager/QC Lead) tại các công ty Creative Outsourcing, BPO, Media Agency.
4. Năng lực Ngoại ngữ / Language Proficiency:
Tiếng Anh Business (Viết & Nói) Xuất sắc. Bắt buộc phải có khả năng đọc hiểu các tài liệu đào tạo, nghiên cứu phát triển ngành (đều bằng tiếng Anh), đồng thời tự tin họp online, tranh luận về thẩm mỹ và đàm phán thương mại.
Kinh nghiệm làm việc trực tiếp với khách hàng quốc tế: Ứng viên bắt buộc phải có kinh nghiệm giao tiếp, họp bàn, xử lý khiếu nại trực tiếp với đối tác/khách hàng nước ngoài (đặc biệt là thị trường Âu, Mỹ, Úc). Hiểu rõ văn hóa kinh doanh, kỳ vọng khắt khe và cách hành xử chuyên nghiệp của khách hàng phương Tây.
2. Nền tảng Chuyên môn & R&D / Technical Background:
Am hiểu Nhiếp ảnh & Tư duy hình ảnh/Video: Hiểu sâu về ánh sáng, bố cục kiến trúc, thiết bị quay/chụp để nói cùng "ngôn ngữ nhiếp ảnh" với khách hàng.
Kiến thức Editing: Có nền tảng vững chắc về các kỹ thuật hậu kỳ Ảnh BĐS (HDR, Flambient) và Video BĐS.
3. Kinh nghiệm Quản lý / Management Experience:
Tối thiểu 4 - 5 năm kinh nghiệm, trong đó có ít nhất 2 năm quản lý (Manager/QC Lead) tại các công ty Creative Outsourcing, BPO, Media Agency.
4. Năng lực Ngoại ngữ / Language Proficiency:
Tiếng Anh Business (Viết & Nói) Xuất sắc. Bắt buộc phải có khả năng đọc hiểu các tài liệu đào tạo, nghiên cứu phát triển ngành (đều bằng tiếng Anh), đồng thời tự tin họp online, tranh luận về thẩm mỹ và đàm phán thương mại.
Quyền lợi
Lương: 30,000,000 - 40,000,000 Triệu/Tháng + Thưởng (Đánh giá dựa trên năng lực tiếng Anh, kinh nghiệm làm việc với khách nước ngoài và kỹ năng quản trị hệ thống).
Phúc lợi tiêu chuẩn: Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo Luật Lao động, tháng lương 13, thưởng Lễ Tết và khám sức khỏe định kỳ theo quy định công ty.
Thiết bị làm việc: Cấp theo nhu cầu chuyên môn, tiêu chuẩn màn hình/màu sắc và quy trình tài sản.
Ngân sách R&D/đào tạo: Có ngân sách được duyệt; yêu cầu mục tiêu, đầu ra, chi phí và đánh giá hiệu quả.
Công cụ và phần mềm: Cấp quyền sử dụng theo chính sách bảo mật, bản quyền và phê duyệt chi phí.
Phúc lợi tiêu chuẩn: Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo Luật Lao động, tháng lương 13, thưởng Lễ Tết và khám sức khỏe định kỳ theo quy định công ty.
Thiết bị làm việc: Cấp theo nhu cầu chuyên môn, tiêu chuẩn màn hình/màu sắc và quy trình tài sản.
Ngân sách R&D/đào tạo: Có ngân sách được duyệt; yêu cầu mục tiêu, đầu ra, chi phí và đánh giá hiệu quả.
Công cụ và phần mềm: Cấp quyền sử dụng theo chính sách bảo mật, bản quyền và phê duyệt chi phí.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Nghỉ Full Thứ 7 và Chủ Nhật
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Nghỉ Full Thứ 7 và Chủ Nhật
Thông tin chung
- Thu nhập: 30 - 40 triệu
Nơi làm việc
- Hà Nội: Tòa nhà hỗ hợp Xuân Mai Tower, đường Tô Hiệu, Phường Hà Đông (Phường Hà Đông thuộc quận Hà Đông cũ)
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY CỔ PHẦN ẨM THỰC MẶT TRỜI VÀNG - Goldsun Food
Hà Nội
Từ 14 - 20 triệu VND
Công Ty Cổ Phần Tư Vấn Thiết Kế Và Xây Dựng GreenHN
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Phú Thọ
20 - 25 tr
Công ty TNHH We-Edit Việt Nam
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tô Hiệu - Hà Cầu - Hà Đông - Hà Nội
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Quản lý
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
