Trưởng phòng Quản trị Thương hiệu

1. Chiến lược thương hiệu & kế hoạch Brand
Xây dựng brand strategy trung - dài hạn; xác định định vị, kiến trúc thương hiệu, message house.
Lập kế hoạch thương hiệu theo quý/chiến dịch (priority, KPI, ngân sách) và điều phối triển khai.
2. Brand Governance: Guideline/Asset/Tiêu chuẩn sử dụng
Ban hành/cập nhật brand guideline: logo, màu sắc, typography, tone of voice, template ấn phẩm.
Thiết lập cơ chế kiểm soát việc sử dụng thương hiệu tại chi nhánh/đơn vị; xử lý các trường hợp sai chuẩn.
3. Phát triển thương hiệu: CSR/ESG - Tài trợ - Giải thưởng/Hiệp hội - Xúc tiến du lịch - Win Together
Thiết lập tiêu chí lựa chọn tài trợ/CSR/ESG và các chương trình xúc tiến; trình phê duyệt và quản trị quyền lợi nhận diện.
Quản trị hồ sơ giải thưởng/hiệp hội và chương trình Win Together/Banking; theo dõi tiến độ, nghiệm thu và báo cáo.
4. Partnership & khai thác giá trị thương mại
Định hướng danh mục partnership/co-marketing; phê duyệt gói quyền lợi theo chuẩn thương hiệu.
Giám sát triển khai, nghiệm thu hợp tác và khai thác media assets/quảng cáo; đánh giá hiệu quả và đề xuất tối ưu/tái ký.
5. Đo lường sức khỏe thương hiệu & quản trị rủi ro thương hiệu
Thiết lập KPI thương hiệu (awareness, consideration, sentiment...); thực hiện báo cáo định kỳ.
Theo dõi social listening, nhận diện rủi ro thương hiệu; phối hợp với bộ phận Comms xử lý theo phân cấp.
6. Quản trị ngân sách - nhà cung cấp & hiệu quả
Lập và kiểm soát ngân sách thương hiệu (tài trợ, activation, asset); tối ưu chi phí theo hiệu quả.
Đề xuất/đánh giá nhà cung cấp (in ấn, sự kiện, production, tài trợ...); nghiệm thu theo KPI.
7. Vận hành phòng & phát triển đội ngũ
Quản trị phân công, coaching và đánh giá KPI Phó phòng & chuyên viên; xây dựng playbook.
Chuẩn hóa quy trình và phối hợp liên phòng; báo cáo định kỳ cho Lãnh đạo Ban.