Trưởng Phòng Telemarketing

Công Ty Cổ Phần Kobler Việt Nam

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 23/04/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 25 - 40 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Quản lý

Kinh nghiệm: 5 năm

Mô tả công việc

Xây dựng hệ thống và vận hành
● Thiết kế mô hình tổ chức và triển khai đội ngũ telesales outbound.
● Xây dựng quy trình vận hành chuẩn (SOP) cho hoạt động call-out: từ tiếp cận, khai
thác nhu cầu đến thiết lập cuộc hẹn.
● Phát triển và chuẩn hóa kịch bản telesales phù hợp từng phân khúc khách hàng.
Quản trị hiệu suất & chỉ số (Performance Management)
● Thiết lập, theo dõi và tối ưu các chỉ số vận hành.
● Xây dựng hệ thống KPI chi tiết theo cấp độ cá nhân và đội nhóm.
● Phân tích dữ liệu, xác định điểm nghẽn và đề xuất giải pháp cải thiện hiệu quả.
Quản trị hiệu suất & chỉ số (Performance Management)
● Thiết lập, theo dõi và tối ưu các chỉ số vận hành.
● Xây dựng hệ thống KPI chi tiết theo cấp độ cá nhân và đội nhóm.
● Phân tích dữ liệu, xác định điểm nghẽn và đề xuất giải pháp cải thiện hiệu quả.
Quản lý đội ngũ
● Đào tạo và phát triển năng lực đội ngũ telesales.
● Thiết lập cơ chế đánh giá hiệu suất, huấn luyện và nâng cao năng lực đội nhóm.
● Xây dựng văn hóa làm việc hướng kết quả, kỷ luật và hiệu suất cao.
Báo cáo và đảm bảo đánh giá hiệu quả công việc của team

Yêu cầu

● Tốt nghiệp Đại học, các ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing hoặc liên quan.
● Tối thiểu trên 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực telesales/call center/B2B sales.
● Có kinh nghiệm xây dựng và quản lý đội ngũ telesales từ giai đoạn khởi tạo.
● Am hiểu mô hình phễu chuyển đổi (sales funnel) và các chỉ số hiệu suất.
● Kỹ năng xây dựng kịch bản bán hàng và tối ưu tỷ lệ chuyển đổi.
● Khả năng phân tích dữ liệu và ra quyết định dựa trên số liệu.
● Tư duy chiến lược, định hướng kết quả rõ ràng.
● Khả năng làm việc trong môi trường áp lực doanh số cao.
● Kỹ năng lãnh đạo, huấn luyện và phát triển đội ngũ.

Quyền lợi

● Thu nhập: 25.000.000 - 40.000.000 (deal theo năng lực)
● Môi trường làm việc có cơ hội xây dựng và phát triển đội ngũ riêng.
● Đồng nghiệp, cấp trên thân thiện nhiệt tình
● Nghỉ lễ tết, theo quy định nhà nước
● Tham gia bảo hiểm xã hội sau thử việc

Thông tin khác

Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:15)
Thứ 7 làm buổi sáng [protected info]

Thông tin chung

Thu nhập: 25 - 40 triệu

Nơi làm việc

- Hà Nội: TT84, 14, Khu đô thị Nam An Khánh, Hoài Đức, Xã An Khánh (huyện Hoài Đức cũ)

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 23/04/2026

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Tập đoàn Kobler là một trong những tập đoàn lớn tại Việt Nam được sáng lập bởi kỹ sư người Đức - Martin Mannhardt. Kobler là một công trình mà ông tâm huyết với niềm cảm hứng từ chính quê hương Koblenz của mình, nơi đây được xem là trọng điểm kinh tế của nước Đức. Kobler luôn đặt chất lượng sản phẩm lên hàng đầu và mong muốn mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Tất cả sản phẩm sàn thạch anh tại Kobler đạt tiêu chuẩn cao và luôn bền đẹp theo thời gian.
Kobler chính thức xuất hiện và ra...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cổ phần kobler việt nam trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: