Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
• Tham mưu, tư vấn cho Ban Lãnh đạo các phương án xử lý liên quan đến thực hiện hồ sơ thủ tục, thu hồi công nợ, khiếu nại khiếu kiện liên quan đến các nghiệp vụ trong quá trình thực hiện công việc của phòng.
• Lên kế hoạch và phân công công việc theo từng dự án; kiểm soát công việc triển khai tại dự án
• Kiểm soát chung việc triển khai thủ tục ký hợp đồng và các văn bản liên quan của các dự án BĐS với khách hàng, đối tác từ giai đoạn mở bán cho đến giai đoạn cấp giấy chứng nhận cho khách hàng.
• Kiểm soát thông tin khách, kiểm soát các văn bản ký với khách hàng để đảm bảo đúng mẫu văn bản đã được phê duyệt trước khi trình ký, kiểm soát giá, chính sách bán hàng đối với từng giai đoạn từng dự án...
• Phát hiện, nhận diện được các rủi ro có thể phát sinh trong công việc; Chủ động đề xuất các phương án phòng ngừa rủi ro, xử lý rủi ro phát sinh để ngăn chặn kịp thời, giảm thiểu nguy cơ dẫn đến khủng hoảng hoặc rủi ro hệ thống
• Quản trị nhân sự cấp dưới: Phân công công việc theo đúng năng lực để phát huy tối đa nguồn lực, hiệu suất công việc; Đào tạo, hướng dẫn kĩ năng/chuyên môn theo từng mảng nghiệp vụ
• Xây dựng quy chuẩn giao tiếp, chăm sóc khách hàng; Xây dựng hệ thống quy trình theo từng mảng chức năng nghiệp vụ của phòng và điều chỉnh/ cải tiến dựa trên tình hình thực tế vận hành theo từng giai đoạn sao cho phù hợp.
Yêu cầu
• Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên chuyên ngành quản trị kinh doanh, thương mại, luật, ngoại thương, kinh tế...;
• Tối thiểu 10 năm làm việc có liên quan đến Bất động sản, Kinh doanh, Marketing, thủ tục, chăm sóc khách hàng, trong đó có tối thiểu 03 năm ở vị trí quản lý trong lĩnh vực liên quan: Thủ tục, chăm sóc khách hàng, luật Bất động sản;
• Có kinh nghiệm, kiến thức chuyên sâu về nghiệp vụ thủ tục, chăm sóc và dịch vụ khách hàng;
• Am hiểu Luật bất động sản, Luật dân sự,...;
• Quản lý dự án, tổ chức và quản lý công việc hiệu quả;
• Chủ động phối hợp, thúc đẩy tất cả các bộ phận, phòng ban để công việc được giải quyết triệt để;
• Tạo động lực, kết nối, đào tạo và phát triển đội ngũ;
• Kỹ năng đàm phán, thuyết phục tốt, phản ứng nhanh trong các tình huống khẩn cấp;
• Có năng lực tổ chức và chịu được áp lực cao trong công việc;
• Tư duy phụng sự khách hàng;
• Kỹ năng viết, biên tập tốt;
• Sử dụng thuần thục phần mềm ứng dụng soạn thảo văn bản.
Quyền lợi
Lương tháng thứ 13
Bảo hiểm sức khỏe
Môi trường chuyên nghiệp
Thông tin khác
Ngày Đăng Tuyển
15/11/2023
Cấp Bậc
Trưởng phòng
Ngành Nghề
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
Lĩnh vực
Bất Động Sản/Cho thuê
Kỹ Năng
Thủ Tục Khách Hàng, Chăm Sóc Khách Hàng, Dịch Vụ Khách Hàng, Bất Động Sản, Bất Động Sản Bán
Ngôn Ngữ Trình Bày Hồ Sơ
Bất kỳ
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 15/12/2023
- Thu nhập: Thương lượng
