Trưởng Phòng Truyền Thông - Marketing

1. Chiến lược Marketing & Truyền thông
- Xây dựng và triển khai chiến lược marketing tổng thể cho sản phẩm, dự án và thương hiệu Tập đoàn.
- Xây dựng kế hoạch, ngân sách triển khai các hoạt động truyền thông và marketing định kỳ (tháng, quý, năm), theo từng giai đoạn, từng chiến dịch bán hàng.
- Phát triển kế hoạch truyền thông thương hiệu, quảng cáo, PR, digital marketing và marketing sự kiện.
- Lập ngân sách marketing và đảm bảo sử dụng hiệu quả nguồn lực.
2. Truyền thông & Quan hệ công chúng
- Quản lý, giám sát nội dung truyền thông và phát triển thương hiệu trên tất cả các kênh (nội bộ, cộng đồng, mạng xã hội, website, bản tin, ấn phẩm), đảm bảo đúng kế hoạch, mục tiêu, thông điệp đề ra.
- Tổ chức triển khai kế hoạch truyền thông (viết/đăng bài) trên các kênh social media.
- Xây dựng hình ảnh, định vị thương hiệu và kiểm soát thông điệp truyền thông nhất quán.
- Xây dựng chính sách quan hệ với báo chí; phối hợp các cơ quan báo chí, đối tác truyền thông và tổ chức sự kiện.
3. Marketing sản phẩm/dự án
- Phối hợp Ban Kinh doanh triển khai các chiến dịch marketing cho dự án bất động sản (đô thị và công nghiệp) và các sản phẩm/dịch vụ của Tập đoàn.
- Nghiên cứu, đánh giá thị trường, đối thủ cạnh tranh và nhu cầu khách hàng để tham mưu Ban lãnh đạo các chính sách, chương trình thúc đẩy doanh số phù hợp.
- Thiết kế hình ảnh sản phẩm/dự án làm công cụ bán hàng; đề xuất chương trình kích cầu, thúc đẩy đại lý tham gia bán hàng.
- Giám sát các hoạt động marketing digital: website, SEO, SEM, content, social media, email marketing, forum seeding, quảng cáo online/offline (TVC, báo chí...).
- Là đầu mối tổ chức sự kiện giới thiệu/mở bán, quảng bá hình ảnh dự án và các sự kiện bán hàng theo tiến độ triển khai dự án.
4. Quản lý truyền thông của hệ thống đại lý
- Phối hợp, kiểm tra, theo dõi chặt chẽ các hoạt động truyền thông, quảng bá liên quan tới Công ty và sản phẩm do các đại lý phân phối thực hiện.
- Định hướng đại lý thực hiện truyền thông đúng chiến lược của Công ty.
- Xây dựng chế tài và xử lý các trường hợp sai phạm của đại lý nhằm ngăn chặn rủi ro truyền thông.
5. Xử lý khủng hoảng truyền thông
- Tổ chức, giám sát và thực hiện các biện pháp xử lý khủng hoảng truyền thông; giám sát, báo cáo tiến độ và kết quả xử lý.
- Là đầu mối tiếp nhận cảnh báo rủi ro truyền thông từ các bộ phận, phòng ban liên quan trong nội bộ.
6. Báo cáo & đánh giá hiệu quả
- Theo dõi, phân tích KPI marketing, ROI các chiến dịch và hiệu quả truyền thông.
- Lập báo cáo định kỳ và đề xuất cải tiến chiến lược marketing.
7. Quản lý đội ngũ
- Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân sự phòng Marketing/Truyền thông.
- Phân công nhiệm vụ, đánh giá hiệu suất, đảm bảo nhân sự vận hành hiệu quả.
- Tổ chức các chương trình đào tạo nâng cao kỹ năng cho nhân viên trong bộ phận.
8. Công việc khác
- Tổ chức thực hiện các hoạt động truyền thông nội bộ.
- Các nhiệm vụ khác theo phân công của Ban lãnh đạo.