Trưởng Phòng Truyền Thông - Marketing

Xây dựng và vận hành hệ thống truyền thông - marketing tổng thể nhằm:
Phát triển cộng đồng và tệp người dùng/đối tác chất lượng
Xây dựng thương hiệu và uy tín công ty
Tạo khách hàng tiềm năng và hỗ trợ tăng trưởng dự án
Phạm vi trách nhiệm
A. Xây dựng chiến lược tổng thể
Xây dựng chiến lược truyền thông - marketing theo:
Tháng / Quý / Năm
Định vị thương hiệu công ty:
Hình ảnh, thông điệp, giá trị cốt lõi
Xác định:
Khách hàng mục tiêu
Kênh trọng tâm
Hướng phát triển dài hạn
Lập kế hoạch triển khai tổng thể theo từng giai đoạn
Xây dựng & phát triển cộng đồng
Xây dựng hệ thống cộng đồng:
Nhóm Facebook, Telegram, nền tảng khác
Phát triển thành viên thật, có chất lượng
Tăng tương tác và duy trì hoạt động cộng đồng
Tổ chức:
Livestream, hội thảo, sự kiện
Kết nối đối tác / người có ảnh hưởng
Xây đội ngũ quản trị vận hành cộng đồng
Xây dựng hệ thống kênh Marketing
Xây dựng & vận hành các kênh:
Facebook, TikTok, Youtube, Website...
Xây kế hoạch nội dung đa kênh:
Thương hiệu / tuyển dụng / bán hàng
Tối ưu hiệu quả:
Lượt tiếp cận, truy cập, khách hàng tiềm năng, chuyển đổi
Xây dựng phễu Marketing:
Nội dung → Truy cập → Khách hàng tiềm năng → Chuyển đổi
Hỗ trợ truyền thông cho các dự án công ty
Xây dựng hồ sơ năng lực & thương hiệu
Xây dựng & chuẩn hoá:
Hồ sơ năng lực công ty
Tài liệu giới thiệu bán hàng / đối tác
Xây dựng dự án mẫu (có số liệu thực tế)
Kiểm soát:
Nội dung truyền thông
Hình ảnh thương hiệu
Đảm bảo thông điệp đồng nhất trên toàn hệ thống
Xử lý các vấn đề truyền thông phát sinh
Quản trị đội ngũ Marketing
Xây dựng cơ cấu phòng Marketing
Tuyển dụng, đào tạo, phát triển nhân sự
Phân công công việc, kiểm soát tiến độ
Đánh giá hiệu quả và chịu trách nhiệm kết quả toàn phòng
Quản trị ngân sách & hiệu quả
Lập kế hoạch ngân sách Marketing
Phân bổ ngân sách theo kênh/dự án
Theo dõi chi phí - hiệu quả
Tối ưu chi phí theo kết quả thực tế
Phối hợp & báo cáo
Làm việc với:
Ban Giám đốc
Kinh doanh
Nhân sự
Các đội dự án
Nhận yêu cầu → triển khai → báo cáo
Báo cáo định kỳ:
Tuần / Tháng / Quý
Đề xuất cải thiện chiến lược
Quyền hạn
Quyết định chiến lược Marketing tổng thể
Đề xuất & quản lý ngân sách Marketing
Tuyển dụng / thay đổi nhân sự trong phòng
Phê duyệt nội dung truyền thông trước khi công bố
Truy cập dữ liệu dự án để phục vụ Marketing
Đề xuất công cụ, hệ thống hỗ trợ