Trưởng Phòng Truyền Thông Và Marketing

1. Mục tiêu chính của vị trí:
Xây dựng và phát triển hình ảnh thương hiệu Công ty rõ ràng, sắc nét, lan toả đúng khách hàng mục tiêu
Xây dựng và quản lý hệ thống KOL/KOC/Influencer có hiệu quả
Xây dựng các hoạt động marketing thúc đẩy doanh thu
2. Vai trò, trách nhiệm cụ thể
- Xây dựng kế hoạch và chiến lược truyền thông và Marketing
- Triển khai hiệu quả các kế hoạch và chiến lược: đã được phê duyệt, xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu và KPI đã đề ra
- Quản lý thương hiệu: Xây dựng và phát triển định vị, DNA, hình ảnh và giá trị thương hiệu nhất quán trên toàn bộ hệ thống. Định hướng nhận diện thương hiệu, concept hình ảnh và trải nghiệm khách hàng. Đảm bảo mọi hoạt động marketing phù hợp với định vị và phân khúc khách hàng mục tiêu.
- Quản lý hệ thống KOL/KOC/Influencer có hiệu quả: Xây dựng hình ảnh, triển khai các hoạt động truyền thông cần thiết cho Nhà sáng lập thương hiệu và các KOL/KOC trọng yếu để hỗ trợ phát triển lan toả hình ảnh thương hiệu Công ty
- Quản lý khủng hoảng: Xây dựng mối quan hệ tốt với các bên báo chí, media, nhanh chóng xử lý các khủng hoảng truyền thông khi phát sinh
- Quản lý hoạt động Marketing đẩy bán: Phối hợp các bên liên quan để xây dựng các nội dung bán hàng, phương thức truyền thông, liên tục tối ưu hiệu quả để đạt được mục tiêu kinh doanh
- Quản lý nhân sự : Tuyển dụng, đào tạo, phân công, đánh giá nhân sự, đảm bảo đủ nhân sự làm việc có năng lực, đáp ứng năng lực công việc và đạt được KPI của phòng
- Báo cáo & đề xuất: Theo dõi hiệu quả marketing, chủ động phát hiện vấn đề và đề xuất chiến lược, giải pháp với Ban Giám đốc.