Trưởng Phòng Vận Hành

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Xây dựng và quản lý quy trình vận hành giỏ hàng Bất động sản trên hệ thống: Thiết kế - cải tiến quy trình, giám sát chất lượng hồ sơ, phê duyệt/gỡ hàng, giải quyết tranh chấp quyền quản lý hàng tuân thủ quy định Tập đoàn.
- Quản lý và hỗ trợ đội ngũ nhân sự ký hàng: Hướng dẫn - giám sát - đánh giá kết quả công việc để quản trị chất lượng nhân sự.
- Quản lý rủi ro và xử lý các vấn đề phát sinh: Kiểm soát hệ thống quản lý giỏ hàng, kịp thời đưa ra giải pháp xử lý các sự cố, tranh chấp, vi phạm quy định.
- Phân tích và tham mưu chiến lược: Tổng hợp dữ liệu về giỏ hàng, nhân sự, thị trường để thống kê, phân tích xu hướng, tham mưu chiến lược cho Ban Lãnh đạo.
- Phát triển và nâng cấp hệ thống quản lý: Đề xuất, phối hợp cùng phòng Công nghệ cải tiến, tối ưu trải nghiệm người dùng, đảm bảo hiệu quả vận hành
- Quản trị và phát triển nhân sự phòng: Xây dựng kế hoạch quản lý - đào tạo - phát triển đội ngũ, gắn kết & tạo động lực nhân sự của phòng
QUYỀN LỢI:
- Thu nhập hấp dẫn: Lương thỏa thuận tối thiểu 16 - 20 triệu + thưởng lương tháng 13 + thưởng KPI năm.
- Tham gia BHXH đầy đủ theo quy định của pháp luật, ngày nghỉ phép năm theo quy định của Luật Lao Động và quy định Công ty;
- Giảm giá 50% nhân viên khi sử dụng đồ uống tại hệ thống Thiên Khôi Coffee;
- Hỗ trợ 50% chi phí khi tham gia các chương trình du lịch nội bộ
- Có cơ chế hoa hồng hấp dẫn tạo thêm thu nhập ngoài công việc chính;
- Làm việc tại môi trường năng động, chuyên nghiệp với quy mô hơn 35.000 nhân sự.