TTS Chăm Sóc Khách Hàng

Quản lý và Chăm sóc Khách hàng hiện có: Theo dõi và hỗ trợ khách hàng đang sử dụng các dịch vụ của công ty đảm bảo sự hài lòng và chất lượng dịch vụ.
Xây dựng và Duy trì Quan hệ Khách hàng: Thiết lập mối quan hệ tích cực và bền vững với khách hàng, cập nhật thông tin và nhu cầu mới để đảm bảo tính tương tác và sự gắn bó.
Giải quyết Khiếu nại và Vấn đề Phát sinh: Ghi nhận các phản hồi của khách hàng, Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi từ khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả, đảm bảo hài lòng sau dịch vụ.
Phát triển kinh doanh: Nghiên cứu và phân tích thị trường, khách hàng để xác định cơ hội kinh doanh mới.
Cross Sale: bán chéo các dịch vụ khác của các công ty thành viên trong Group.
Tham gia Hoạt động Tổ chức sự kiện: Hỗ trợ tổ chức các sự kiện như hội thảo, workshop nhằm tăng cường sự gắn kết với khách hàng và giới thiệu thêm các dịch vụ hữu ích.