Tư vấn chăm sóc khách hàng

Chăm sóc khách hàng cũ của công ty
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng thông qua: Facebook, Zalo,..
- Giải quyết các vấn đề và phàn nàn của khách hàng
- Quảng bá các chương trình khuyến mãi đến khách hàng
- Duy trì tỷ lệ khách hàng tiếp tục sử dụng sản phẩm
- Hỗ trợ khách hàng mới
- Tập trung theo dõi, hỗ trợ khách hàng lên đơn từ đó nắm bắt xu hướng khách hàng
- Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu từ Trưởng nhóm