Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp yêu cầu của khách hàng liên quan đến sửa chữa, bảo dưỡng ô tô và dịch vụ bảo hiểm.
Hướng dẫn khách hàng quy trình bảo hiểm, tiếp nhận hồ sơ, thực hiện thủ tục giám định và liên hệ với các công ty bảo hiểm.
Thực hiện báo giá sửa chữa - bảo dưỡng, tư vấn phương án phù hợp cho từng trường hợp.
Phối hợp với xưởng kỹ thuật để theo dõi tiến độ sửa chữa, cập nhật thông tin kịp thời đến khách hàng.
Quản lý hồ sơ khách hàng,
chăm sóc khách hàng sau dịch vụ và duy trì mối quan hệ lâu dài.
Đề xuất cải tiến dịch vụ nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Yêu cầu
- Có bằng lái B2 hoặc cao hơn
- Ưu tiên các ứng viên tốt nghiệp cao đẳng hoặc đại học các ngành liên quan đến ô tô.
- Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn dịch vụ ô tô, đặc biệt là mảng bảo hiểm - giám định - sửa chữa thân vỏ.
- Hiểu biết về kỹ thuật ô tô, quy trình bảo hiểm và quy định liên quan đến bồi thường bảo hiểm.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xử lý tình huống tốt.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng; ưu tiên ứng viên biết sử dụng phần mềm quản lý
- Tinh thần trách nhiệm, trung thực, tác phong chuyên nghiệp và thái độ
phục vụ khách hàng tận tâm.
Quyền lợi
Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm
Nghỉ phép năm
Đồng phục
Tăng lương
- Thu nhập cạnh tranh, lương cứng + hoa hồng theo doanh số dịch vụ.
- Thưởng KPI, thưởng lễ Tết, lương tháng 13.
- Được đào tạo nâng cao về kỹ thuật ô tô, kỹ năng tư vấn và nghiệp vụ bảo hiểm.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, có cơ hội phát triển sự nghiệp lâu dài.
- Các chế độ phúc lợi BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Thông tin khác
Yêu cầu hồ sơ
- Nộp CV hoặc hồ sơ ứng tuyển
Thông tin liên hệ
Người liên hệ: Phòng nhân sự
Địa chỉ: 149 Đồng Văn Cống, Phường Bình Thủy, TP.Cần Thơ
Số điện thoại: [protected info]
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 30/10/2025
- Thu nhập: 7 - 10 triệu
Nơi làm việc
- 149 Đồng Văn Cống, Phường Bình Thủy, TP.Cần Thơ
