Mô tả công việc
1. Tư vấn
- Đón tiếp và tư vấn trực tiếp cho khách hàng tại trung tâm. Cung cấp đầy đủ thông tin về chương trình học, đội ngũ giáo viên, thời lượng, học phí, ưu đãi,...
- Kết hợp cùng các phòng ban liên quan để đánh giá nhu cầu, trình độ của học viên từ đó xây dựng lộ trình học cá nhân hóa, phù hợp nhất với từng học viên.
- Tư vấn hiệu quả và thúc đẩy khách hàng đăng ký khóa học - đảm bảo quy trình ghi danh, thanh toán diễn ra đầy đủ và nhanh chóng
2.
Chăm sóc khách hàng- Giữ liên lạc với học viên qua điện thoại, tin nhắn để hỗ trợ và giải đáp kịp thời.
- Phối hợp với bộ phận giáo vụ,
giảng viên để nắm bắt tiến độ và phản hồi của học viên.
- Duy trì mối quan hệ gắn kết với khách hàng, đồng thời khai thác thông tin để mở rộng tệp học viên tiềm năng
3. Báo cáo, xây dựng đội nhóm
- Theo dõi tổng hợp, phân tích dữ liệu khách hàng và kết quả từ vấn từ đó đóng góp ý kiến nhằm xây dựng kịch bản tư vấn tối ưu và cải tiến quy trình vận hành tại trung tâm.
Yêu cầu
Ứng viên đã có kinh nghiệm trong tư vấn bán hàng, chăm sóc khách hàng ( Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục, tư vấn tuyển sinh)
Yêu thích giáo dục và âm nhạc, có kiến thức cơ bản về piano là một lợi thế.
Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe; phát âm chuẩn, truyền cảm
Ngoại hình ưa nhìn, tác phong lịch sự, thân thiện; phù hợp với môi trường giáo dục
Mang năng lượng tích cực, vui vẻ; có tư duy cầu tiến và luôn sẵn sàng để phát triển bản thân.
Quyền lợi
TỔNG THU NHẬP 14-16 TRIỆU
Bảo hiểm & Phép năm:
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ sau thử việc. BH chăm sóc sức khỏe sau 5 tháng làm việc.
12 ngày phép năm + nghỉ lễ theo quy định Nhà nước
Phúc lợi hấp dẫn: tặng quà sinh nhật, 20/11, 20/10, các dịp lễ lớn/tết, hiếu hỷ...
Lương tháng 13, lì xì Tết
Hỗ trợ thiết bị làm việc
Year and Party, Teambuilding
Phát triển & Thăng tiến:
Đào tạo kỹ năng chuyên môn.
Được công ty tài trợ các khóa học nâng cao về chuyên môn.
Môi trường & Văn hóa:
Làm việc trong môi trường giáo dục nghệ thuật chuyên nghiệp - năng động
Tham gia hoạt động nội bộ: sinh nhật, teambuilding, sự kiện âm nhạc
(Được học piano miễn phí.)
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Lịch off Thứ 2
Thứ 3: 9h-21h
Thứ 4 - CN: 8h30-12h30 + 17h30-21h30
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 107A, Hòa Hưng, Phường Hòa Hưng (Quận 10 cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/04/2026
