Mô tả công việc
➢ CSKH qua kênh call, mail tiếp nhận xử lý các vấn đề về dịch vụ và khiếu nại của khách hàng khi sử dụng app
➢ Hỗ trợ, tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến dịch vụ cung cấp
➢ Các công việc khác theo yêu cầu của khách hàng, quản lý.
Yêu cầu
➢ Tốt nghiệp THPT
➢ Có kinh nghiệm
Telesale hoặc CSKH trên 3 tháng, có kinh nghiệm BPO là 1 lợi thế
➢ Sử dụng máy vi tính cơ bản.
➢ Tự tin, nghiêm túc và cầu tiến trong công việc
Quyền lợi
➢ Thu nhập xoay ca: từ 6.800.000 - 8.000.000/Tháng. Nếu như có phát sinh OT trong tháng => Thu nhập: 10.000.000 - 12.000.000 VNĐ/Tháng.
➢ Thu nhập cố định ca đêm: 8.000.000 - 10.000.000/Tháng
➢ Training trong vòng 15 ngày và có hỗ trợ chi phí training (Chi trả vào chu kỳ lương thứ 2, nếu còn làm việc đến thời điểm chi trả).
➢ Thử việc 2 tháng hưởng 100% LCB + 100% PC + Bonus (nếu có)
➢ Được hưởng đầy đủ phúc lợi theo luật như BH, ngày phép, thưởng lễ tết...
➢ Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đầy đủ cơ sở vật chất hiện đại, tiện nghi...
➢ Thưởng tuần - Tháng hấp dẫn.
➢ Thăng tiến, tăng lương được xét hàng năm
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 12A Núi Thành, phường 13, Tân Bình
Thời gian làm việc
Ca xoay: 7h00-22h30, 8 tiếng/ca, nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần