Mô tả công việc
Đón tiếp và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ tại Spa.
Tiếp nhận, sắp xếp và quản lý lịch hẹn của khách hàng qua điện thoại, mạng xã hội và trực tiếp.
Tư vấn các dịch vụ, liệu trình chăm sóc da và sản phẩm phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng.
Giải đáp các thắc mắc, đồng thời mang đến trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp và tận tâm.
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ; duy trì mối quan hệ với khách hàng.
Phối hợp cùng kỹ thuật viên và các bộ phận liên quan để đảm bảo khách hàng luôn hài lòng.
Hỗ trợ thanh toán, cập nhật thông tin khách hàng và thực hiện một số công việc hành chính cơ bản.
Giữ khu vực lễ tân sạch sẽ, gọn gàng, tạo ấn tượng chuyên nghiệp cho khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.
Yêu cầu
Giao tiếp tốt, có kỹ năng chăm sóc và tư vấn khách hàng.
Tiếng Anh giao tiếp khá trở lên, có khả năng trao đổi với khách hàng nước ngoài.
Tác phong chuyên nghiệp, ngoại hình ưa nhìn, thái độ tích cực.
Thành thạo các kỹ năng văn phòng cơ bản: Word, Excel, Email.
Trung thực, cẩn thận, có trách nhiệm và tinh thần
phục vụ khách hàng.
Ưu tiên
Da đẹp, giao tiếp lưu loát.-
Có kinh nghiệm từ 06 tháng trở lên ở vị trí Sale, Tư vấn viên, Chăm sóc khách hàng, Spa, Thẩm mỹ viện, Khách sạn hoặc Dịch vụ khách hàng.
Có kiến thức hoặc yêu thích lĩnh vực skincare, làm đẹp, mỹ phẩm.
Có khả năng xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng tốt.
Quyền lợi
Thu nhập 10 - 15 triệu/tháng, thưởng target và hoa hồng hấp dẫn.
Thưởng theo hiệu quả công việc và chất lượng dịch vụ khách hàng.
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, hiện đại và thân thiện.
Cơ hội thường xuyên tiếp xúc và phục vụ khách hàng quốc tế.
Được đào tạo về dịch vụ, sản phẩm và kiến thức chăm sóc da chuyên sâu.
Cơ hội phát triển kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng và thăng tiến trong ngành làm đẹp.
Hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật và chính sách công ty.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
TP.HCM:25/4 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Phường Sài Gòn, Quận 1
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 26/08/2026
