Mô tả công việc
1.1. TƯ VẤN TRỰC TIẾP TẠI PHÒNG KHÁM:
Đón tiếp khách hàng đến trực tiếp tại phòng khám
Khai thác nhu cầu, tình trạng da và mong muốn của khách hàng
Tư vấn liệu trình phù hợp:
Trị mụn, nám, tàn nhang
Peel da, trẻ hóa da, nâng cơ công nghệ cao
Giải thích chi tiết về liệu trình, chi phí, hiệu quả
Thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ và chốt sale
1.2.
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (CSKH):
Trước khi sử dụng dịch vụ:
Nhắc lịch hẹn, hướng dẫn chuẩn bị
Trong quá trình điều trị:
Theo dõi tiến trình, cập nhật tình trạng da
Sau khi sử dụng dịch vụ:
Hướng dẫn chăm sóc da tại nhà
Duy trì liên hệ, upsell/combo liệu trình nếu phù hợp
Xử lý phản hồi, khiếu nại của khách hàng
1.3. PHỐI HỢP NỘI BỘ:
Làm việc với:
Bác sĩ
Kỹ thuật viên
Lễ tân
Đảm bảo trải nghiệm khách hàng xuyên suốt và chuyên nghiệp
Cập nhật thông tin khách hàng, lịch trình điều trị lên hệ thống
Yêu cầu
Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên
Có kinh nghiệm tư vấn, sales, spa, thẩm mỹ là lợi thế
Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp
Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chốt sale tốt
Có khả năng xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng
Chịu được áp lực doanh số
Quyền lợi
Thu nhập: Thoả thuận theo năng lực (Lương + % dịch vụ + thưởng KPI)
Thưởng doanh thu, thưởng nóng
Được đào tạo nâng cao chuyên môn & công nghệ mới
Môi trường làm việc hiện đại, khách hàng cao cấp
Cơ hội phát triển lên: Trưởng bộ phận CSKH
Hưởng đầy đủ chế độ: BHXH, BHYT, Lễ, Tết, nghỉ phép
Bảo hiểm xã hội, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 09:00 đến 18:30)
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 10:00 đến 19:30)
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 10:30 đến 20:00)
Làm việc xoay ca (3 ca)
Nghỉ 01 ngày trong tuần (trừ thứ 7 và chủ nhật)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 23 Đặng Dung, Phường Tân Định (Quận 1 cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 31/05/2026
