Tương Mai,Hà Nội | Thực tập sinh Sales Logistics | Sales B2B | Chương trình huấn luyện thực chiến 3-6 tháng

GIỚI THIỆU CHƯƠNG TRÌNH
Bạn muốn bắt đầu sự nghiệp Sales Logistics/Xuất nhập khẩu nhưng chưa có nhiều kinh nghiệm?
Chương trình Sales Logistics Intern tại Minh Vân Logistics được thiết kế theo hướng học nhanh - làm ngay - có mentor hướng dẫn - lấy hiệu quả thực tế làm thước đo.
Trọng tâm của chương trình là giúp bạn:
Học cách tìm kiếm và tiếp cận khách hàng B2B có nhu cầu logistics.
Thực hành Telesales/Inside Sales, xác định đúng người phụ trách và khai thác nhu cầu ban đầu.
Hiểu nền tảng Air/Sea Freight, xuất nhập khẩu, chứng từ, Pricing/Booking và quy trình vận hành lô hàng để phục vụ công việc Sales.
Từng bước mở rộng sang báo giá, follow-up, chăm sóc khách hàng và Sales Logistics khi chứng minh được năng lực.
Mục tiêu: Phát triển từ Sales Intern → Sales Logistics chính thức dựa trên năng lực và kết quả thực tế.
LỘ TRÌNH HUẤN LUYỆN & PHÁT TRIỂN
Nguyên tắc: Học nhanh, làm ngay, lấy hiệu quả thực tế làm thước đo.
Tuần 1: Nắm dịch vụ, khách hàng mục tiêu, công cụ và phương pháp tìm kiếm khách hàng B2B. Bắt đầu tìm kiếm lead và thực hành tiếp cận thị trường.
Tuần 2: Thực hành gọi điện/email, xác định đúng người phụ trách, khai thác nhu cầu logistics. Lead đủ tiềm năng được bàn giao ngay cho Sales để tư vấn, báo giá và chăm sóc.
Sau 2 tuần: Đánh giá dựa trên chất lượng lead, khả năng tiếp cận khách hàng, tính chủ động và tốc độ tiến bộ để quyết định tiếp tục chương trình.
Giai đoạn tiếp theo: Tiếp tục tập trung tìm kiếm → tiếp cận → xác định nhu cầu → bàn giao lead. Khi đạt kết quả tốt, Intern sẽ từng bước được tham gia follow-up, báo giá, chăm sóc khách hàng và các nghiệp vụ Sales Logistics tiếp theo.
Sau 3-6 tháng: Ứng viên đạt yêu cầu được xem xét trở thành Sales Logistics chính thức.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Tìm kiếm & phát triển khách hàng B2B
Tìm kiếm doanh nghiệp có nhu cầu vận chuyển quốc tế, xuất nhập khẩu và logistics.
Xác định đúng người phụ trách Logistics/XNK/Purchasing/Supply Chain.
Thu thập và phân loại dữ liệu khách hàng theo ngành, tuyến vận chuyển và nhu cầu tiềm năng.
Cập nhật đầy đủ thông tin và lịch sử tiếp cận khách hàng trên CRM.
2. Inside Sales/Telesales
Tiếp cận khách hàng qua điện thoại, email và các kênh phù hợp theo hướng dẫn.
Tìm hiểu nhu cầu ban đầu: mặt hàng, tuyến vận chuyển, Air/Sea, tần suất và kế hoạch xuất nhập khẩu.
Follow-up khách hàng theo kế hoạch, xác định mức độ tiềm năng và thời điểm phù hợp để tiếp tục tiếp cận.
Bàn giao lead đủ tiềm năng cho Sales phụ trách tiếp tục tư vấn, báo giá, đàm phán và chăm sóc.
3. Kiến thức Logistics & Xuất nhập khẩu
Trong quá trình làm việc, Intern được hướng dẫn và thực hành kiến thức cần thiết để hỗ trợ Sales:
Quy trình vận chuyển Air/Sea, xuất nhập khẩu và thông quan cơ bản.
Các chứng từ phổ biến: Invoice, Packing List, B/L, AWB, C/O...
Kiến thức cơ bản về Incoterms, HS Code, chính sách mặt hàng và yêu cầu chuyên ngành.
Cách thu thập đúng thông tin từ khách hàng để Sales/Pricing/Ops có thể xây dựng phương án phù hợp.
4. Phát triển nghiệp vụ Sales Logistics
Khi làm tốt khâu tìm kiếm và tiếp cận khách hàng, Intern sẽ từng bước được tham gia:
Pricing & báo giá Air/Sea.
Follow-up quotation và chăm sóc khách hàng.
Theo dõi booking và shipment.
Phối hợp với Sales, Pricing, Ops và Customs để hiểu toàn bộ quy trình phục vụ khách hàng.
Từng bước quản lý cơ hội bán hàng dưới sự hướng dẫn của Sales phụ trách.
5. CRM & báo cáo
Cập nhật lead, contact, nhu cầu và lịch sử tương tác trên CRM.
Theo dõi các lead đã bàn giao và kết quả xử lý để nâng cao chất lượng tìm kiếm khách hàng.
Báo cáo kết quả theo ngày/tuần: khách hàng tìm kiếm, khách đã tiếp cận, phản hồi, lead tiềm năng và lead bàn giao Sales.
Chủ động trao đổi khó khăn, kết quả và đề xuất hướng tiếp cận với mentor/Sales phụ trách.
Requirements
Trình độ & định hướng
Sinh viên năm cuối / mới tốt nghiệp hoặc người muốn chuyển sang sales logistics (B2B)
Ưu tiên các ngành: Logistics, Ngoại thương, Kinh doanh quốc tế...
Ưu tiên ứng viên từng làm các vị trí liên quan như XNK, chứng từ, khai báo hải quan, điều vận, CSKH logistics
Kỹ năng & kinh nghiệm
Yêu cầu bắt buộc
· Định hướng rõ: làm Sales Logistics/Logistics Sales Intern theo mô hình B2B (inside sales/telesales), không ứng tuyển cho vị trí thuần back-office.
· Giao tiếp & thuyết phục: sẵn sàng gọi điện, follow khách hàng doanh nghiệp; biết đặt câu hỏi để khai thác nhu cầu vận chuyển.
· Tiếng Anh email logistics: đọc-viết trao đổi cơ bản với agent/hãng tàu hiểu thuật ngữ forwarder, xuất nhập khẩu.
· Excel/Google Sheets: lọc dữ liệu, sắp xếp, SUM/IF; xử lý bảng giá cước, phụ phí và danh sách lead.
· Cẩn thận - đúng deadline: phù hợp môi trường có chứng từ xuất nhập khẩu cập nhật tiến độ shipment và nhập liệu CRM.
Ưu tiên
· Đã từng thực tập/part-time tại công ty logistics/forwarder, xuất nhập khẩu, vận tải; hoặc từng làm CSKH/telesales B2B.
· Có hiểu biết nền tảng về pricing - booking - theo dõi lịch tàu/chuyến bay; từng hỗ trợ báo giá logistics là điểm cộng.
· Đã từng dùng CRM (pipeline/lead note), biết chăm sóc khách hàng và follow theo quy trình.
Không phù hợp nếu
· Không thể làm full-time.
· Không muốn gọi điện/không phù hợp công việc telesales B2B, follow khách hàng.
· Thiếu cẩn thận khi làm chứng từ xuất nhập khẩu, ngại quy trình và deadline.
Tư duy & thái độ
Trung thực, có trách nhiệm
Chịu khó, chịu áp lực
Tuân thủ quy trình và văn hóa doanh nghiệp
Tinh thần học hỏi cao, thích nghi nhanh
Chủ động, không chờ giao việc
Có định hướng phát triển lâu dài
Kỹ năng chuyên môn (được đào tạo trong chương trình)
· Nắm nền tảng logistics/xuất nhập khẩu: quy trình lô hàng Air/Sea, thuật ngữ và luồng phối hợp Sales - Ops - hiện trường
· Học và thực hành chứng từ xuất nhập khẩu: invoice, packing list, SI/VGM, HBL/HAWB, arrival notice... (theo checklist)
· Thực hành pricing & booking: check giá cước, phụ phí, theo dõi lịch tàu/chuyến bay, quản lý quotation
· Phát triển nghiệp vụ inside sales logistics: tiếp nhận nhu cầu, soạn báo giá theo mẫu, follow khách hàng B2B
· Rèn kỹ năng telesales B2B theo kịch bản: xác minh nhu cầu, ghi nhận thông tin, chuyển lead cho Sales
Kỹ năng công cụ
· Excel/Google Sheets cơ bản: lọc dữ liệu, sắp xếp, hàm đơn giản (SUM/IF/VLOOKUP...)
· Soạn email công việcquản lý file chứng từ & báo giá gọn gàng
· Sử dụng Zalo/Facebook/LinkedIn cho mục đích công việc; giao tiếp lịch sự, đúng ngữ cảnh
· (Lợi thế) Biết dùng CRM hoặc đã từng nhập liệu/ghi chú lead, pipeline
Ưu tiên (lợi thế)
· Có trải nghiệm thực tập/part-time liên quan logistics, xuất nhập khẩu, forwarder (sea/air), chứng từ hoặc vận tải
· Hiểu cơ bản về pricing/booking hoặc từng hỗ trợ báo giá dịch vụ logistics
· Tiếng Anh giao tiếp khá; từng trao đổi email với agent/hãng tàu là điểm cộng
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30); Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Từ Thứ 2 đến Thứ 6: làm việc toàn thời gian.Thứ Bảy: làm việc 1/2 ngày ( 2 buổi thứ 7 làm ở nhà , 2 buổi thứ 7 ở công ty trong 1 tháng)Địa điểm làm việc
Hà Nội: 9Q39/160 Nguyen An Ninh, P. Tương Mai,Hà Nội, Việt Nam Hồ Chí Minh:Số 385B, đường Cộng Hòa, P.Tân Bình, Hồ Chí Minh, Việt Nam
Benefits
• Hỗ trợ: Ăn trưa 40.000đ/ngày, xăng xe 300.000đ/tháng (làm tại văn phòng) là tối thiểu, gửi xe miễn phí.
Hỗ trợ làm việc: Cấp laptop, phần mềm và điện thoại công ty.
Thu nhập: Thực tập hỗ trợ 1,34 triệu/tháng cho 3 tháng đầu tiên, từ tháng thứ 4-6: Mức hỗ trợ tăng lên gấp 2 lần, dựa trên số ngày công thực tế.Thu nhập cũng dựa vào năng lực & KPI +thưởng doanh số.
Thu nhập:Nếu đạt KPI 3 tháng liên tiếp thì sẽ được ký hợp đồng chính thức luôn mà không cần chờ đến 6 tháng.
Sau chính thức: lương 6-12 triệu/tháng (tùy vị trí) + hoa hồng/thưởng hiệu quả công việc.
Phúc lợi: Thưởng tháng 13, thưởng lễ/Tết, BHXH đầy đủ khi lên chính thức, khám sức khỏe định kỳ hàng năm.