Tuyển Chăm Sóc Khách Hàng

Tuyển vị trí: CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Mức lương: 5,000,000 đến 8,000,000 đồng/tháng
Mô tả công việc
 Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng
 Xây dựng các kênh thông tin nhằm hỗ trợ việc khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (thông tin về giá cả, cách sử dụng, chế độ bảo hành, chống chỉ định, ...)
 Đảm bảo đầu vào của thông tin khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin cho các bộ phận phù hợp cho khiếu nại đó
 Phối hợp quảng bá các khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi của doanh nghiệp tới khách hàng
 Theo dõi các chính sách về sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp, liên tục cập nhật chính sách sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp
 Chủ động liên hệ với khách hàng nhân các dịp lễ Tết, quà tặng hoặc ưu đãi trong các dịp đặc biệt và trực tiếp gửi ưu đãi cho họ
 Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ
 Lập báo cáo trình cấp trên
Yêu cầu công việc
 Nhanh nhẹn, hoạt bát, trung thực
 Giọng nói rõ ràng, dễ nghe
 Ưu tiên có kinh nghiệm bán hàng
Quyền lợi:
 Lương + thưởng + phụ cấp (sau thời gian thử việc) => Thu nhập không giới hạn.
 Lương: 5tr - 8tr/tháng.
 Hỗ trợ tiền cơm
 Được đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng.
Thông tin chung:
 Thời gian làm việc: từ thứ 2 đến thứ 7 ( từ 08h00 đến 17h00)
 Địa điểm làm việc: 644 Nguyễn Thị Định, p Thạnh Mỹ Lợi, Quận 2.