Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Preparing reports and analyzing call center data to improve processes, ensure resources are properly allocated, and maximize efficiency and customer satisfaction.
Ensuring staff members are achieving desired service levels and taking corrective action, as needed.
Answering team member questions, guiding them through difficult calls or issues, diffusing angry customers, or handling issues that cannot be fielded by representatives
Hiring, training, coaching, and leading call center members.
Yêu cầu
At least 3 years experience in technical support, familar with security products;
Exceptional communication and presentation skills; customer service skills and awareness.; work well under pressure.
Solid knowledge and technical skills in computer science, electronics, telecommunications, or information systems;
Bachelor or above degree in computer science, electronics, telecommunications, or information systems is preferred. Fluent in English or Chinese.
Quyền lợi
Team building, check health annua...
Mức lương : thỏa thuận
Health insurance and Social insurance regulated by Vietnam Labor Law
Thông tin khác
Thông tin tuyển dụng
Việc làm tại: Lô L12A-07, L12A, Vincom Center, 72 Lê Thánh Tôn - Phường Bến Nghé - Quận 1 - TP Hồ Chí Minh.
Mức lương:20 - 35 triệu
Hạn nộp hồ sơ: 10-09-2022
Chức vụ: Quản Lý Nhóm- Giám Sát
Hình thức: FULL_TIME
Kinh nghiệm: 3 năm
Số lượng: 1
Trình độ: Cao Đẳng
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 10/09/2022
- Thu nhập: 20 - 35 triệu
