MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua đa kênh: Điện thoại, Email, Chat.
Cung cấp thông tin sản phẩm và
hỗ trợ khách hàng giải quyết mọi vấn đề phát sinh.
Đảm bảo mang lại trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho người dùng ứng dụng.
THU NHẬP & QUYỀN LỢI
Tổng thu nhập trung bình: 7.400.000 - 8.000.000 VNĐ/tháng.
Lương căn bản: 6.000.000 VNĐ.
Phụ cấp cơm: 500.000 VNĐ.
Thưởng KPI: 900.000 - 1.200.000 VNĐ.
Hưởng 100% lương ngay trong 2 tháng thử việc.
Đãi ngộ toàn diện:
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT và Bảo hiểm tai nạn 24/7.
Lương thưởng tháng 13 & Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
14 ngày phép năm.
Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp THPT trở lên.
Kỹ năng: Giao tiếp khéo léo (nói và viết),
phục vụ khách hàng tận tâm.
Ngoại ngữ:
Tiếng Anh trình độ B1.
Kỹ năng khác: Tốc độ đánh máy nhanh và chính xác (>= 80%).
Hiểu biết về Thương mại điện tử là một lợi thế.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại tổng đài hoặc ngành dịch vụ.
THỜI GIAN & ĐỊA ĐIỂM
Thời gian làm việc: 5 ngày/tuần (nghỉ 2 ngày bất kỳ). Làm việc theo ca xoay (9 tiếng/ca):
Ca 1: 9:00 - 18:00 | Ca 2: 11:00 - 20:00 | Ca 3: 12:00 - 21:00 | Ca 4: 14:00 - 23:00.
Địa điểm: Tòa nhà Tech Valley, Công viên Phần mềm Quang Trung, Quận 12, TP. HCM.