Mô tả công việc
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua đa kênh: Điện thoại, Email, Chat.
Cung cấp thông tin sản phẩm và
hỗ trợ khách hàng giải quyết mọi vấn đề phát sinh.
Đảm bảo mang lại trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho người dùng ứng dụng.
THU NHẬP & QUYỀN LỢI
Tổng thu nhập trung bình: 7.400.000 - 8.000.000 VNĐ/tháng.
Lương căn bản: 6.000.000 VNĐ.
Phụ cấp cơm: 500.000 VNĐ.
Thưởng KPI: 900.000 - 1.200.000 VNĐ.
Hưởng 100% lương ngay trong 2 tháng thử việc.
Đãi ngộ toàn diện:
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT và Bảo hiểm tai nạn 24/7.
Lương thưởng tháng 13 & Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
14 ngày phép năm.
Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp.
Yêu cầu
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp THPT trở lên.
Kỹ năng: Giao tiếp khéo léo (nói và viết),
phục vụ khách hàng tận tâm.
Ngoại ngữ:
Tiếng Anh trình độ B1.
Kỹ năng khác: Tốc độ đánh máy nhanh và chính xác (>= 80%).
Hiểu biết về Thương mại điện tử là một lợi thế.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại tổng đài hoặc ngành dịch vụ.
THỜI GIAN & ĐỊA ĐIỂM
Thời gian làm việc: 5 ngày/tuần (nghỉ 2 ngày bất kỳ). Làm việc theo ca xoay (9 tiếng/ca):
Ca 1: 9:00 - 18:00 | Ca 2: 11:00 - 20:00 | Ca 3: 12:00 - 21:00 | Ca 4: 14:00 - 23:00.
Địa điểm: Tòa nhà Tech Valley, Công viên Phần mềm Quang Trung, Quận 12, TP. HCM.
Quyền lợi
Được đi du lịch 1 lần trong 1 năm
Quà chúc mừng sinh nhật
Hỗ trợ ăn nhẹ trong giờ làm việc
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Chương trình chăm sóc sức khỏe cao cấp dành cho nhân viên
Được review 1 lần trong năm
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Mới đi làm
Học vấn
Trung học phổ thông
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Dịch vụ khách hàng
,
Mới tốt nghiệp / Thực tập
Thông tin chung
- Thu nhập: 7.4 triệu - 8 triệu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 24/05/2026
