Tuyển Dụng Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc:
* Tiếp nhận đơn hàng vệ sinh, sửa chữa các loại giày, dép, sửa chữa các loại túi xách thời trang.
* Phối hợp với các bộ phận liên quan đảm bảo đúng tiến độ và chất lượng đơn hàng.
* Thực hiện các công việc theo phân công của quản lý.
* Chăm sóc, xử lý khiếu nại khách hàng từng cấp độ.
Yêu cầu kinh nghiệm: * Có kinh nghiệm 1-2 năm tại ví trí nhân viên, trưởng bộ phận, trưởng phòng thuộc phòng sale và chăm sóc xử lý khiếu nại khách hàng (ưu tiên ngành F&B, Spa).
Yêu cầu công việc:
* Trung thực, chân thành và tận tâm khi phục vụ khách hàng.
* Có khả năng ghi nhớ thông tin khách hàng chia sẻ, góp ý.
* Có khả năng giao tiếp rõ ràng, chủ động trong ngôn ngữ.
* Có khả năng ứng biến, xử lý tình huống tốt, khéo léo trong việc giải thích, thuyết phục
* Có kỹ năng làm chủ cảm xúc cá nhân.
* Yêu thích công việc ngành dịch vụ khách hàng.
* Có ý thức, trách nhiệm theo sự phân công công việc, giám sát của quản lý.
* Hiểu biết về giày và thời trang; có kinh nghiệm trong mảng dịch vụ chăm sóc vệ sinh giày, đồ da là một lợi thế.
*Nơi làm việc: 243 Lê Văn Sỹ, Phường 13, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh.
*Thời gian làm việc: full time (8 tiếng) theo sắp xếp ca của quản lý.
Mức lương: 7-14 triệu/tháng tuỳ thuộc vào vị trí và thời gian làm việc full time (8 tiếng).
Ứng viên được lựa chọn làm việc sẽ được đào tạo quy trình kỹ thuật bài bản.