Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Thực hiện chỉ tiêu bán sản phẩm bảo hiểm triển khai theo từng thời kỳ:
Chịu trách nhiệm trực tiếp đối với các chỉ tiêu kinh doanh bảo hiểm được giao.
Thực hiện đầy đủ và chất lượng KPI kế hoạch bán hàng/ngày: số lượng cuộc gọi cho khách hàng, số lượng các cuộc gặp chào bán sản phẩm, doanh số phí bảo hiểm, số lượng hợp đồng,...
Thực hiện chỉ tiêu bán hàng trực tiếp theo sản phẩm bảo hiểm và thông qua các kênh phân phối của Ngân hàng triển khai trong từng thời kỳ.
Tiếp thị và quản lý khách hàng:
Thực hiện các chiến dịch truyền thông, chương trình quảng bá, tiếp thị sản phẩm hiệu quả cho các sản phẩm bảo hiểm đến khách hàng.
Hướng dẫn, giới thiệu, tư vấn sản phẩm phù hợp với khả năng, điều kiện và nhu cầu của khách hàng bên ngoài cũng như khách hàng nội bộ.
Thực hiện tìm kiếm khách hàng mới tham gia sản phẩm bảo hiểm và các sản phẩm dịch vụ khác của Ngân hàng, theo định hướng phát triển khách hàng trong từng thời kỳ.
Thực hiện công tác tiếp thị, mở rộng thị phần mới/tiềm năng đến khách hàng, khai thác hệ khách hàng hiện hữu của Đơn vị để bán sản phẩm bảo hiểm.
Xây dựng và tiếp thị kế hoạch tiếp thị khách hàng
Mở rộng mối quan hệ với khách hàng thông qua việc tìm kiếm và giới thiệu sản phẩm của Ngân hàng
Thu thập, tổng hợp và quản lý thông tin khách hàng nhằm phục vụ công tác kinh doanh và chăm sóc khách hàng.
Chăm sóc khách hàng, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng:
Đẩu mối tiếp nhận và phản hồi các thắc mắc, khiếu nại... của khách hàng về sản phẩm bảo hiểm/hồ sơ yêu cầu bảo hiểm/hợp đồng, triển khai các dịch vụ chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
Thực hiện công tác thu thập thông tin, tình hình khách hàng, địa bàn phụ trách, nắm bắt kịp thời các yếu tố sản phẩm cạnh tranh, đề xuất các giải pháp cải tiến nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm bảo hiểm triển khai của Ngân hàng.
Quản lý các doanh số giao dịch của của khách hàng và Ngân hàng nhằm đảm bảo sự quản lý chặt chẽ và đề xuất các chính sách khách hàng phù hợp
Giữ vai trò điều phối giữa đối tác bảo hiểm và Đơn vị trong công tác chăm sóc khách hàng, các thủ tục, chính sách có liên quan đến Hợp đồng bảo hiểm
Thực hiện các phương thức bán hàng qua các kênh triển khai của Ngân hàng để giới thiệu các sản phẩm bảo hiểm; thiết lập cuộc hẹn với khách hàng nhằm xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ kinh doanh giữa Ngân hàng với khách hàng.
Đề xuất các giải pháp cải tiến nâng cao chất lượng sản phẩm và các giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng
Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng; phối hợp thực hiện các chương trình tri ân/chăm sóc khách hàng theo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của Ngân hàng
Yêu cầu
Bằng cấp/ chứng chỉ:
Vi tính : Thành thạo vi tính văn phòng và các phần mềm ứng dụng
Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành : Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Bảo hiểm, Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc các chuyên ngành có liên quan
Kinh nghiệm/ kiến thức:
Có ít nhất 06 tháng kinh nghiệm về bán hàng, ưu tiên kinh nghiệm về bảo hiểm
Có hiểu biết chung về thị trường tài chính Việt Nam, các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng, các sản phẩm đầu tư, các sản phẩm bảo hiểm và các quy định của pháp luật liên quan.
Có hiểu biết về nguyên tắc và kỹ thuật lập kế hoạch tài chính như phân tích nhu cầu khách hàng, xây dựng chiến lược cá nhân dài hạn, các kế hoạch hành động và thiết lập các mục tiêu tài chính.
Khả năng, kỹ năng:
Ý thức xây dựng hình ảnh và tác phong chuyên nghiệp
Có khả năng thu thập và phân tích thông tin
Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm
Tinh thần trách nhiệm, năng động, trung thực
Chịu áp lực công việc cao
Xử lý tình huống, giải quyết vấn đề
Ý thức xây dựng hình ảnh và tác phong chuyên nghiệp
Giao tiếp, thuyết phục, đàm phán, chăm sóc khách hàng và bán hàng tốt.
Quyền lợi
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và hiệu quả
Thu nhập cao, bao gồm Lương cơ bản và các khoản phụ cấp khác của TPBank
Đào tạo về sản phẩm với hỗ trợ trải nghiệm thực tế để bạn có thể làm quen với công việc trong thời gian nhanh nhất
Hưởng chính sách phúc lợi hấp dẫn, bảo hiểm xã hội theo quy định và chương trình chăm sóc sức khỏe nhân viên của TPBank
Chế độ tăng lương và chính sách thưởng theo quy định của TPBank
Nghỉ phép và nghỉ lễ theo quy định
Thông tin khác
Thông tin tuyển dụng
Việc làm tại: - Đà Nẵng
Mức lương:Thoả thuận
Hạn nộp hồ sơ: 30-09-2022
Chức vụ: Nhân Viên
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: 1 năm
Số lượng: 5 Người
Trình độ: Đang cập nhật
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 30/09/2022
- Thu nhập: Thoả thuận