Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
● Thực hiện đầy đủ các chỉ số yêu cầu cơ bản được giao theo từng bộ phận của công ty ( Chỉ số tiếp cận khách hàng, chỉ số cuộc gọi trên ngày,..).
● Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng.
● Phối hợp với các phòng ban khác để đưa ra chiến lược marketing hiệu quả cho chiến dịch.
● Trực tiếp thực hiện, ký kết hợp đồng, đốc thúc công nợ.
● Báo cáo lên các cấp quản lý về nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng, hoạt động của đối thủ cạnh tranh và tiềm năng.
● Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh hàng ngày, hàng tuần theo quy định.
● Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu.
● Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng bộ thông tin hữu ích.
● Giám sát tiến độ dự án, quản lý & báo cáo hiệu quả chiến dịch với khách hàng.
● Tìm kiếm, duy trì và phát triển mạng lưới khách hàng và đối tác tiềm năng.
Yêu cầu
● Có Laptop cá nhân.
● Thành thạo các kỹ năng bán hàng, giao tiếp và đàm phán.
● Bình tĩnh, có khả năng xử lý các tình huống bị từ chối hoặc các vấn đề phát sinh.
● Quen thuộc với các phần mềm quản trị khách hàng và hệ thống điện thoại.
● Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản.
● Khả năng làm việc nhóm.
● Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing hoặc các ngành tương tự.
● Trách nhiệm, chủ động trong công việc & tôn trọng deadline.
● Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên telesales hoặc các vị trí khác liên quan đến sales/chăm sóc khách hàng.
● Nhiệt tình, năng động, độc lập, nhạy bén & giao tiếp tốt.
Quyền lợi
● Tổng Thu nhập: Lương cơ bản + 10 - 20% hoa hồng doanh số + Thưởng tháng, quý + Phụ Cấp Thâm niên + Phụ cấp khác.
Lương cơ bản khởi điểm: 5.000.000 vnđ - 10.000.000 vnđ
● Thử việc 01 - 02 tháng tuỳ năng lực, 80% Lương cơ bản + Thưởng hiệu quả công việc.
● Thời gian làm việc: 8h00 - 17h30 từ thứ 2 đến thứ 6.
● Được làm việc trong môi trường làm việc năng động, đồng nghiệp thân thiện, nhiều cơ hội thăng tiến & phát triển bản thân.
● Có cơ hội để phát huy tối đa năng lực bản thân, thăng tiến lên các vị trí cấp cao (Team Leader, Phó Phòng, Trưởng Phòng, ...) & hưởng các chế phúc lợi đặc biệt khác.
● Đào tạo các kiến thức về internet, truyền thông, marketing trong suốt quá trình làm việc (định kỳ tuần, tháng).
● Được hưởng các chế độ theo đúng quy định của Bộ Luật Lao động (BHXH, BHYT, BHTN...).
● Thưởng lễ, tết, chế độ nghỉ mát hàng năm và phúc lợi khác theo chính sách của công ty.
● Được hỗ trợ đầy đủ trang thiết bị phục vụ cho công việc.
Thông tin khác
Thông tin tuyển dụng
Việc làm tại: - Hà Nội: 9, 399B Vũ Tông Phan, Khương Đình, Thanh Xuân, Hà Nội., Thanh Xuân
Mức lương:Trên 10 triệu
Hạn nộp hồ sơ: 31-07-2022
Chức vụ: Nhân Viên
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 10 Người
Trình độ: Đang cập nhật
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 31/07/2022
- Thu nhập: Trên 10 triệu
