Tuyển Dụng Customer Service Intern

Mô tả công việc
- Tham gia chăm sóc khách hàng; cập nhật tình trạng lô hàng, ghi nhận thắc mắc, phản hồi và báo cáo cấp trên để được hướng dẫn xử lý.
- Tiếp nhận booking, phối hợp các bộ phận liên quan và theo dõi quá trình triển khai dịch vụ.
- Theo dõi lịch tàu, lịch bay, thời gian giao nhận; cập nhật các mốc ETD, ETA, Departure, Arrival, Delivery.
- Chuẩn bị, kiểm tra và phát hành chứng từ xuất nhập khẩu, chứng từ vận tải (Invoice, Packing List, B/L).
- Thông báo các thay đổi lịch trình, chậm trễ từ hãng tàu, hãng hàng không; báo cáo kịp thời để cấp trên phối hợp xử lý.
- Theo dõi công nợ, đối chiếu thanh toán, cập nhật dữ liệu và lập báo cáo tình trạng lô hàng.
- Thực hiện công việc Hành chính - Nhân sự và các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp trên.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
_ Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các ngành Logistics, Kinh doanh quốc tế,...
_ Ưu tiên ứng viên đã từng thực tập vị trí Customer Service, Documentation, có kinh nghiệm xử lý hàng Air trong lĩnh vực Forwarding/Logistics.
_ Sử dụng thanh thạo các phần mềm Microsoft Office, Excel
_ Anh văn giao tiếp tốt.
_ Kỹ năng quản lý thời gian và sắp xếp công việc.
QUYỀN LỢI
- Hỗ trợ dấu mộc thực tập.
- Được đào tạo nghiệp vụ thực tế bài bản.
- Môi trường thân thiện, năng động, chuyên nghiệp.
- Cơ hội trở thành nhân viên chính thức.
Email ứng tuyển: [email protected]
[email protected]