tuyển dụng CUSTOMER SUPPORT travel app - vietnam concentrix service tại hồ chí minh
Công Ty Mass Recruitment
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 30/06/2022
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Trả lời các cuộc gọi đến từ khách hàng để đặt hàng, giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại, khắc phục sự cố và cung cấp thông tin cho khách hàng trong ngành du lịch (Đặt phòng khách sạn, đặt tour du lịch, Vé điện tử...)
- Nhận và trả lời tất cả các yêu cầu đến qua: điện thoại, email, Facebook, trò chuyện, nếu cần.
- Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó.
- Hỗ trợ các chương trình khuyến mãi, chăm sóc khách hàng.
- Theo dõi trạng thái và cập nhật tình trạng xử lý các yêu cầu của khách theo hệ thống được tranning sẵn
THỜI GIAN LÀM VIỆC :
- Xoay ca 24/7 , 8 tiếng/ ngày (Đã trừ 1h nghỉ trưa) và có ca đêm.
- 1 tháng đổi ca 1 lần.
- OFF 2 ngày/ Tuần (Theo sự sắp xếp của quản lý)
- Nhận và trả lời tất cả các yêu cầu đến qua: điện thoại, email, Facebook, trò chuyện, nếu cần.
- Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó.
- Hỗ trợ các chương trình khuyến mãi, chăm sóc khách hàng.
- Theo dõi trạng thái và cập nhật tình trạng xử lý các yêu cầu của khách theo hệ thống được tranning sẵn
THỜI GIAN LÀM VIỆC :
- Xoay ca 24/7 , 8 tiếng/ ngày (Đã trừ 1h nghỉ trưa) và có ca đêm.
- 1 tháng đổi ca 1 lần.
- OFF 2 ngày/ Tuần (Theo sự sắp xếp của quản lý)
Yêu cầu công việc
- Không yêu cầu kinh nghiệm
- Trình đô: THPT trở lên
- Nam + Nữ (Tuổi 19t - 31t).
- Kỹ năng đánh máy, giao tiếp tốt
- Tiếng Anh giao tiếp tốt (Không yêu cầu bằng Tiếng Anh)
- Khả năng giải quyết vấn đề.
- Thái độ làm việc tích cực.
- Trình đô: THPT trở lên
- Nam + Nữ (Tuổi 19t - 31t).
- Kỹ năng đánh máy, giao tiếp tốt
- Tiếng Anh giao tiếp tốt (Không yêu cầu bằng Tiếng Anh)
- Khả năng giải quyết vấn đề.
- Thái độ làm việc tích cực.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: 12.000.000 - 15.000.000/Tháng.
- Lương chính thức: 9.000.000 / Tháng ( LCB: 7.500.000 + Phụ cấp cơm 500.000/Tháng + Phụ cấp khác 1.000.000 ) + Phụ cấp ca đêm : 30%/ngày lương + KPIS: 900.000 - 1.200.000.
- Lương thử viêc: 8.000.000 / Tháng ( LCB: 7.500.000 + Phụ cấp cơm 500.000/Tháng ) + Phụ cấp ca đêm : 30%/ngày lương + KPIS: 900.000 - 1.200.000.
- Thử việc 2 tháng, nhận 100% lương
- Chính thức hưởng đầy đủ chính sách đãi ngộ (BHYT, BHXH, Thưởng Lễ, Tết,...)
- Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại chuyên nghiệp
- Lương tháng 13
- 14 ngày phép/năm
- 1 năm xét tăng lương và thăng cấp 1 lần
- Lương chính thức: 9.000.000 / Tháng ( LCB: 7.500.000 + Phụ cấp cơm 500.000/Tháng + Phụ cấp khác 1.000.000 ) + Phụ cấp ca đêm : 30%/ngày lương + KPIS: 900.000 - 1.200.000.
- Lương thử viêc: 8.000.000 / Tháng ( LCB: 7.500.000 + Phụ cấp cơm 500.000/Tháng ) + Phụ cấp ca đêm : 30%/ngày lương + KPIS: 900.000 - 1.200.000.
- Thử việc 2 tháng, nhận 100% lương
- Chính thức hưởng đầy đủ chính sách đãi ngộ (BHYT, BHXH, Thưởng Lễ, Tết,...)
- Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại chuyên nghiệp
- Lương tháng 13
- 14 ngày phép/năm
- 1 năm xét tăng lương và thăng cấp 1 lần
Thông tin khác
Thông tin tuyển dụng
Việc làm tại: Hồ Chí Minh: Quận 12
Mức lương:Thỏa thuận
Hạn nộp hồ sơ: 30-06-2022
Chức vụ: Nhân Viên
Hình thức: Toàn thời gian cố định
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 20
Trình độ: Trung Học
Việc làm tại: Hồ Chí Minh: Quận 12
Mức lương:Thỏa thuận
Hạn nộp hồ sơ: 30-06-2022
Chức vụ: Nhân Viên
Hình thức: Toàn thời gian cố định
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 20
Trình độ: Trung Học
Nộp hồ sơ liên hệ
Công Ty Mass Recruitment
Giới thiệu công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Kinh Doanh - Bình Thạnh, HCM (Lương Cơ Bản Thỏa Thuận Theo Năng Lực Upto 15 Triệu + Hoa Hồng)Nộp đơn
CÔNG TY TNHH RICHFLOOR
Lương cơ bản (thỏa thuận theo năng lực upto 15 triệu) + Hoa hồng
31/05/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH transcosmos Việt Nam
10 Tr - 12 Tr VND
19/05/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH CITYCLINIC VIỆT NAM - CAREPLUS INTERNATIONAL CLINIC
Thoả thuận
04/07/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH transcosmos Việt Nam
14 Tr - 18 Tr VND
04/06/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN THỰC (REAL LOGISTICS)
Thoả thuận
17/05/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH BOXGATE
10 Tr - 12 Tr VND
10/06/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH transcosmos Việt Nam
10 Tr - 13 Tr VND
31/05/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.