Tuyển dụng E-commerce Operation Executive tại Hồ Chí Minh

CÔNG TY TNHH THỜI TRANG VÀ MỸ PHẨM ÂU CHÂU (ACFC)

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 23/06/2022

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

Systems and data sponsor: Point of contact for feature improvement to improve the traceability and the efficiency of actions performed inside of systems by data, and inventory
Costs: Monitor e-commerce cost centers and provide cross function improvement plans to further improve the profitability of e-commerce operations
Issue resolution: Ensure all incoming requests from customers are acknowledged, owned, handled within agreed time, and handled leaving a good customer experience
Store/Warehouse operations: Resolution of bill discrepancy between Prism and Magento. Training for stores on usage of Prism Ecom function
Others task from manager's request.
Operations: Monitor operations excellence and provide cross function improvement plans
Feedback: Collect feedback across channels and propose an action plan to improve customer experience via cross functional initiatives
Packaging: Strategy and procurement
Refund : Cross check issue, revenue, orders, processing refund to customer
Third-party: Manage relationship with third party companies (packaging, storage, logistics, payment gateway) in terms of contract, quality, timeliness, and pricing of services

Yêu cầu

Work closely with Platform for an overall strategy in platform familiarity with ecommerce retail environment in Local (Lazada, Shopee, Tiki, ...)
Familiar with data management
Ability to develop relationships with appropriate teams regarding delivery processes
Understanding of order management/customer fulfilment in an e-commerce context
Knowledge of online technologies and their use in delivering customer and business benefits
Experience in customer service management

Quyền lợi

Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm

Thông tin khác

Thông tin tuyển dụng
Việc làm tại: Hồ Chí Minh
Mức lương:9,000,000, 15,000,000, VND
Hạn nộp hồ sơ: 23-06-2022
Chức vụ: Nhân Viên
Hình thức: Đang cập nhật
Kinh nghiệm: Đang cập nhật
Số lượng: Đang Cập Nhật
Trình độ: Đang cập nhật

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 23/06/2022
Thu nhập: 9,000,000, 15,000,000, VND

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty TNHH Thời Trang và Mỹ Phẩm Âu Châu (ACFC) thành lập từ năm 2009 thuộc tập đoàn Liên Thái Bình Dương (Imex Pan Pacific - IPP Group). Công ty chúng tôi là một trong những công ty hàng đầu ở Việt Nam phân phối và kinh doanh các thương hiệu thời trang nổi tiếng thế giới như Nike, Tommy...

Quy mô công ty

Từ 1000 - 5000 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh thời trang và mỹ phẩm âu châu (acfc) trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: