1. Quản lý & điều hành hoạt động
Thiết lập, giám sát và tối ưu hệ thống điều hành, quản lý hành chính tại các khu vực vận hành.
Đại diện Ban Quản trị phối hợp, giải quyết các vấn đề liên quan đến hoạt động vận hành và an ninh.
Chuẩn bị báo cáo quản lý, báo cáo tài chính và kế hoạch vận hành định kỳ trình Ban Giám đốc.
Tổ chức các cuộc họp điều hành, đánh giá hiệu quả và đề xuất cải tiến hệ thống.
2. Quản lý nhân sự
Xây dựng mô tả công việc, kế hoạch đào tạo, huấn luyện và đánh giá nhân sự vận hành.
Quản lý tuyển dụng, phân công, kỷ luật, nghỉ phép, đánh giá hiệu suất.
Phát triển đội ngũ nhân sự kế cận tại các tòa nhà và khu vực trọng điểm.
3. Quản lý quy trình - nội quy
Thiết lập và duy trì hệ thống quy trình vận hành, sổ tay nội quy dành cho nhân viên, cư dân và nhà thầu.
Đảm bảo sự tuân thủ đầy đủ các tiêu chuẩn vận hành và quy định hợp đồng.
4.
Quản lý kỹ thuật - cơ điện
Giám sát, đánh giá và cải tiến hệ thống cơ điện, thiết bị kỹ thuật tại các tòa nhà, nhà máy.
Phối hợp kỹ sư trưởng trong việc lập kế hoạch bảo trì, sửa chữa, thay thế thiết bị.
Đề xuất ngân sách đầu tư, tối ưu chi phí bảo trì và vận hành.
5. Tài chính - kế toán
Xây dựng ngân sách hoạt động hàng năm, quản lý thu chi hiệu quả.
Theo dõi chi phí vận hành, đảm bảo sử dụng ngân sách đúng mục đích và minh bạch.
Lập và trình các báo cáo tài chính định kỳ cho Ban Quản trị.
6. Quan hệ khách hàng & đối tác
Duy trì quan hệ tốt đẹp với khách thuê, cư dân và đối tác dịch vụ.
Xử lý sự cố, khiếu nại, phản hồi chuyên nghiệp và nhanh chóng.
Huấn luyện đội ngũ về kỹ năng giao tiếp và
chăm sóc khách hàng trong môi trường vận hành.
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Quản trị khách sạn, Quản lý tòa nhà, Kỹ thuật hoặc tương đương.
Có chứng chỉ/bằng cấp quản lý tòa nhà là lợi thế.
Ít nhất 5 năm kinh nghiệm quản lý vận hành tòa nhà, khu công nghiệp hoặc nhà máy.
Hiểu biết sâu về hệ thống cơ điện, an ninh và quản trị kỹ thuật tòa nhà.
Kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp, thuyết trình, xử lý vấn đề và lập kế hoạch xuất sắc.
Tư duy chiến lược, chịu được áp lực và sẵn sàng làm việc trong môi trường quy mô lớn.
Mức lương hấp dẫn 35-40 triệu VNĐ/tháng (hoặc cao hơn tùy năng lực).
Môi trường chuyên nghiệp - quy mô toàn quốc, cơ hội khẳng định năng lực ở cấp độ Giám đốc.
Phúc lợi đầy đủ: BHXH, BHYT, thưởng KPI, lương tháng 13, nghỉ phép, đào tạo nâng cao.
Cơ hội phát triển sự nghiệp lên vị trí Giám đốc khối /
Phó Tổng giám đốc Vận hành trong hệ thống MBSC.
